Se størrelsesguide.

Originale produkter.

Vi accepterer delbetaling via PayPal, Scalapay og Klarna. For mere information kan du besøge sektionen Betalingsmetoder.

Vi accepterer kort, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Scalapay og bankoverførsel.

Hvis din pakke ikke er ankommet til tiden, tjek status via trackingnummeret.
Ved leveringsproblemer kontakt kundeservice.

Du kan kun annullere eller ændre din ordre, så længe den ikke er sendt og stadig er under behandling. For ændringer kan du kontakte kundeservice via formularen i sektionen Kontakt.

Hvis du allerede har modtaget trackingnummer, er det ikke længere muligt at ændre eller annullere ordren.
Produkter med 24 timers levering sendes normalt samme dag inden kl. 15:00, undtagen lørdag, søndag og helligdage.

Du kan anmode om en kopi af din faktura på følgende måder:

1. Marker feltet "Anmod om faktura" under checkout. Vigtigt: du skal indtaste dit skattenummer!
2. Kontakt vores kundeservice via sektionen Kontakt med ordrenummer og e-mailadresse. Vores team behandler din anmodning hurtigt.

Samlet tid afhænger af:

1. Forberedelse

• 1 dag
• 2 dage
• op til 8 dage

2. Levering

• 5-7 dage
• 2-3 dage

Leveringstider:

Italien: 24-48 timer

Internationalt:

• Standard: 5-7 dage
• Ekspres: 2-3 dage

Vistaexpert sender til de fleste europæiske og internationale lande. Leveringsomkostninger vises ved checkout og varierer afhængigt af valgt metode.

Ved levering uden for EU er told og afgifter ikke inkluderet og betales af modtageren. Internationale ordrer kan være underlagt importafgifter.

Email + tracking.

Kontakt ved tilbageholdt pakke.

Alle produkter kontrolleres før afsendelse.

Hvis varen ikke lever op til dine forventninger, kan du anmode om en retur inden for 14 kalenderdage fra leveringsdatoen. Du kan vælge mellem:

• Forenklet retur med returlabel til 8 € (eller anden pris angivet af kundeservice)
• Selvstændig retur med en transportør efter eget valg

⚠️ Bemærk: Produktet skal være intakt og i original emballage. Returnering accepteres ikke for specialtilpassede styrkeglas.

For detaljer om betingelser og procedurer, besøg sektionen Returneringer og Ombytninger.

24 måneders garanti.

Kontakt for garanti.

Tilbagebetalingen vil blive udført til den betalingsmetode, der blev brugt ved bestillingen, inden for 15 arbejdsdage efter returnering af produktet.
Ved ombytning sender vi en e-mail med oversigt og estimeret leveringstid, når vi har modtaget varerne. For mere information, besøg sektionen Returneringer og Ombytninger.

Refundering ved rater via Klarna/Scalapay.

Tjek spam for kode.

Du kan bruge rabatkoden ved at indtaste den i feltet "Rabatkode" på betalingssiden. Rabatten anvendes automatisk på den samlede kurv.

Anmod om tilbud på glas.

Vores butikker ligger i Veneto, Campania og Puglia. For en komplet liste, besøg sektionen Store Locator.