Gyakorolja online elállási jogát

Jelentkezzen be fiókjába, és válassza ki azt a rendelést és azokat a termékeket, amelyekre vonatkozóan gyakorolni kívánja elállási jogát.

Adja meg a rendelés leadásakor használt e-mail-címet, majd válassza a Folytatás lehetőséget. E-mailben kap egy 6 számjegyű ellenőrző kódot, amellyel hozzáférhet fiókjához. Jelszóra nincs szükség.

Bejelentkezés után válassza ki az érintett rendelést. Az elérhető eljárás a termék állapotától függ:

MÉG NEM TELJESÍTETT RENDELÉS → TERMÉK TÖRLÉSE

Ha a terméket még nem dolgozták fel vagy nem adták fel, válassza ki a rendelést, majd azt a terméket, amelyre vonatkozóan gyakorolni kívánja elállási jogát.

Válassza a „Tételek törlése” lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kérelem elküldéséhez.

E-mailben visszaigazolást kap kérelme beérkezéséről.

Fontos: a törlési kérelem elküldése nem módosítja automatikusan a rendelés állapotát. Ha a terméket a kérelem feldolgozása előtt feldolgozzák, és a szállítás már nem állítható le, elállási jogát a visszaküldési eljárás keretében gyakorolhatja.

TELJESÍTETT RENDELÉS → TERMÉK VISSZAKÜLDÉSE

Ha a terméket már feldolgozták vagy feladták, a törlés többé nem lesz elérhető. Elállási jogát a „Tételek visszaküldése” lehetőséggel gyakorolhatja.

Az utolsó termék kézhezvételétől számított 14 napon belül tájékoztatnia kell minket a szerződéstől való elállási szándékáról. Az elállás közlését követően további 14 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére. A határidő betartottnak minősül, ha a terméket a 14 napos időszak lejárta előtt átadja a fuvarozónak.

A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. A visszaküldési folyamat során a választás előtt megtekintheti az elérhető visszaküldési módokat és az esetleges kapcsolódó költségeket.

Válassza ki a rendelést és a visszaküldeni kívánt terméket, kövesse az utasításokat, majd küldje el kérelmét. E-mailben visszaigazolást kap a kérelem beérkezéséről, majd a visszaküldésre vonatkozó utasításokat.

A visszaküldési módokról, feltételekről és visszatérítésekről további információt a Visszaküldések és visszatérítések oldalon talál.