Όροι πώλησης

Γενικές προϋποθέσεις πώλησης

1. Αναγνώριση και στοιχεία επικοινωνίας

Τα προϊόντα που πωλούνται στο https://www.vistaexpert.it/ (στο εξής "The"Τοποθεσία") Πωλούνται και τιμολογούνται από τη συνάντηση S.R.L. Unipersonale (εφεξής"Συνάντηση"), Με έδρα τη Via Pozzillo Industrial Area Ponteselice - 81100 Caserta (CE), μια εταιρεία που καταχωρήθηκε στο Εμπορικό Επιμελητήριο Caserta στο N. Rea 208683 του Μητρώου Εταιρειών, C.F. 02964400614 και Ρ. Vat n. 02964400614.

Για οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες, τις αποστολές και, γενικότερα, τις αγορές, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών VistaExpert μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του ιστότοπου.

2. Φύση της υπηρεσίας

Η συνάντηση παρέχει γυαλιά ηλίου, γυαλιά και γυαλιά για γυαλιά που αγοράζονται απευθείας σε σπίτια μόδας, παραγωγούς και εξουσιοδοτημένους αντιπροσώπους. Η συνάντηση δεν πωλεί, ακανόνιστα ή ποιοτικά προϊόντα χαμηλότερα από τα αντίστοιχα πρότυπα που προσφέρονται στην αγορά.

3. Αποδοχή των γενικών προϋποθέσεων πώλησης και συμπέρασμα της σύμβασης

3.1. Η σύμβαση που προβλέπεται μεταξύ των συνεδριάσεων και του πελάτη (δηλ. Το θέμα, ένα φυσικό πρόσωπο, ο οποίος κάνει την αγορά στον ιστότοπο, που δεν αναφέρεται στην εμπορική του επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα του) πρέπει να γίνει κατανοητό ότι ολοκληρώνεται με την αποδοχή της τάξης με συναντήσεις. Σε περίπτωση μη αποδοχής της παραγγελίας, η συνάντηση θα επικοινωνήσει αμέσως στον πελάτη.

3.2. Τοποθετώντας μια παραγγελία στις διάφορες μεθόδους που παρέχονται, σύμφωνα με τη φόρμα παραγγελίας του ιστότοπου (εφεξής παραγγελία), ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει όλες τις ενδείξεις που του παρέχονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς και να αποδεχθούν πλήρως αυτές τις γενικές συνθήκες πώλησης (στο εξής Συνθήκες).

3.3. Αυτές οι συνθήκες μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν με ανθεκτική υποστήριξη, σύμφωνα με τις διατάξεις της τέχνης. 12 του νομοθετικού διατάγματος 70/2003 και από την τέχνη. 51 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005, όπως τροποποιήθηκε με νομοθετικό διάταγμα 21/2014.

4. Μέθοδοι αγοράς

4.1. Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση από τη συνάντηση είναι μόνο αυτά που βρίσκονται στην περιοχή κατά τη στιγμή της τάξης της τάξης, όπως περιγράφεται στα σχετικά φύλλα πληροφοριών.

4.2. Σε κάθε περίπτωση, είναι κατανοητό ότι οι εικόνες που συνοδεύουν την περιγραφική κάρτα ενός προϊόντος προέρχονται από αποκλειστικό σκοπό πληροφόρησης και μπορεί να μην είναι απόλυτα αντιπροσωπευτικές των χαρακτηριστικών του, αλλά να διαφέρουν για παράδειγμα με χρώμα και μέγεθος (επίσης λόγω του προγράμματος περιήγησης και της οθόνης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στον ιστότοπο και την εμφάνιση των εικόνων).

4.3. Για να θέσει μια παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα του ιστότοπου σε κάθε μέρος και να στείλει το ίδιο μετά την προσεκτική προβολή των συνθηκών, καθώς και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή/και των προϊόντων που σκοπεύει να αγοράσει. Ο πελάτης πρέπει επίσης να ζητήσει συναντήσεις, όπου επιθυμείτε, το ζήτημα του φορολογικού τιμολογίου σχετικά με την αγορά, σύμφωνα με την τέχνη. 22 D.P.R. n. 633/1972.

4.4. Η σωστή παραλαβή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται από συναντήσεις μέσω μιας απάντησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακοινώθηκε από τον πελάτη. Αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης θα αναφέρει εν συντομία τους όρους αγοράς, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και τα δεδομένα που εισάγονται με τη σειρά, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να τα επαληθεύσει και ενδεχομένως να επικοινωνήσει χωρίς καθυστέρηση των απαραίτητων διορθώσεων των λανθασμένων δεδομένων.

4.5. Η αγορά του Φακοί επαφής στοχεύει μόνο σε όσους χρησιμοποιούν ήδη Φακοί επαφής. Επομένως, η επιβεβαίωση της παραγγελίας ο αγοραστής δηλώνει ότι αυτό που κάνει δεν είναι η πρώτη του αγορά και ότι δεν έχει προβλήματα ανεκτικότητας στη χρήση του Φακοί επαφής.

4.6. Η αγορά εξατομικευμένων φακών αποφοίτων πραγματοποιείται μέσω επαφής με την εξυπηρέτηση πελατών μας, στην οποία είναι απαραίτητο να στείλετε τη συνταγή οφθαλμολογίας και να υποδείξετε το Σκελετός επιθυμητό. Η ομάδα οπτικών μας θα στείλει μια πρόταση προσφοράς, μετά την οποία ο πελάτης θα λάβει έναν σύνδεσμο για την αγορά των φακών και του Σκελετός, επιλέγοντας την επιθυμητή λειτουργία πληρωμής.

5. Τιμές και μέθοδοι πληρωμής

5.1. Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο πρέπει να ληφθούν υπόψη συμπεριλαμβανομένου του φόρου και του ΦΠΑ. Οποιοδήποτε κόστος αποστολής ή έξοδα πληρωμής κοινοποιούνται σε κάθε περίπτωση εκ των προτέρων στον πελάτη μέσω του ιστότοπου ή αυτών των προϋποθέσεων.

5.2. Παρέχονται οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής:

Πιστωτική κάρτα: Σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα, η συναλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των πληρωμών Safe Server Shopify ή άλλου ασφαλούς διακομιστή που επιλέγεται από τη συνάντηση. Σε καμία περίπτωση και σε καμία φάση της πληρωμής συνάντησης δεν θα είναι σε θέση να γνωρίζει τις πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα του πελάτη, που μεταδίδεται μέσω προστατευμένης σύνδεσης απευθείας στον ιστότοπο του τραπεζικού ιδρύματος που διαχειρίζεται τη συναλλαγή. Κανένα αρχείο υπολογιστών συνεδριάσεων δεν θα διατηρήσει αυτά τα δεδομένα και επομένως σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την πιθανή δόλια και αδικαιολόγητη χρήση πιστωτικών καρτών από τρίτους μετά την πληρωμή.
Πληρωμή με PayPal, Google Pay και Apple Pay: Για πληρωμή, το κύκλωμα PayPal μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη σύμφωνα με τις συγκεκριμένες μεθόδους του ίδιου.
Πληρωμή rateal με PayPal, Scalapay και Klarna: Αυτές είναι μέθοδοι χρηματοδότησης που επιτρέπουν στον πελάτη να αγοράσει και να λάβει αμέσως τα προϊόντα πληρώνοντάς τα σε 3 ή 4 ίσες δόσεις με μηνιαία βάση.
Μεταφορά τραπεζών: Σε περίπτωση αγοράς με τραπεζική μεταφορά, ο πελάτης θα εμφανίσει τα τραπεζικά στοιχεία για πληρωμή μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας. Η αποστολή των αγαθών θα πραγματοποιηθεί μόνο στην πραγματική λήψη της πληρωμής (η λογιστική της λογιστικής δεν κινείται), ακόμη και αν οι χρόνοι αποστολής που υποδεικνύονται είναι 24 ώρες. Διακοσμήστε 10 ημέρες από την ημερομηνία αποδοχής της παραγγελίας χωρίς συνάντηση έχοντας λάβει την πίστη της τραπεζικής μεταφοράς, η συνάντηση θα ακυρώσει την παραγγελία αποστέλλοντας επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακοινώθηκε από τον πελάτη.

6. Διαθεσιμότητα προϊόντων, παράδοση και συναφή έξοδα

6.1. Για κάθε προϊόν στον ιστότοπο, η διαθεσιμότητα του προϊόντος και η εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής με τις ακόλουθες ορολογίες αναφέρονται ενδεικτικά:

Άμεση διαθεσιμότητα: Το προϊόν είναι διαθέσιμο στην κεντρική αποθήκη μας, η αποστολή γίνεται εντός 24 ωρών.
2 εργάσιμες ημέρες: Το προϊόν είναι διαθέσιμο στα καταστήματά μας, η αποστολή γίνεται εντός 2 εργάσιμων ημερών.
8 εργάσιμες ημέρες: Το προϊόν δεν υπάρχει στην κεντρική αποθήκη μας και διατάσσεται στους προμηθευτές μας. Γενικά το προϊόν θα αποσταλεί εντός αυτής της χρονικής περιόδου. Ωστόσο, σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο στους προμηθευτές (προϊόν σε επαναρρόφηση), αναλαμβάνουμε να επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για να τον ενημερώσουμε για τους χρόνους αναμονής και να προσφέρουμε τη δυνατότητα αναμονής, ακύρωση της παραγγελίας ή αντικατάσταση του προϊόντος. Σε περίπτωση μη ανταπόκρισης από τον πελάτη, η συνάντηση θα προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελίας και να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό της παραγγελίας εντός 21 (είκοσι ενός) ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας αποστέλλοντας επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που κοινοποιείται από τον πελάτη.
Πεπαλαιωμένος: Το προϊόν είναι προς το παρόν εκτός παραγωγής και δεν μπορεί να αγοραστεί.

6.2. Για όλες τις παραγγελίες που ελήφθησαν από την Παρασκευή μετά τις 14:00 έως την Κυριακή ή για διακοπές, η επεξεργασία πραγματοποιείται από την πρώτη εργάσιμη ημέρα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι χρόνοι αποστολής υπολογίζονται από την αρχή της επεξεργασίας παραγγελιών.

6.3. Για όλες τις εντολές όρασης με εξατομικευμένους και βαθμολογημένους φακούς, η επεξεργασία προσαρμοσμένων φακών στο εργαστήριό μας απαιτεί περίπου 4-5 εργάσιμες ημέρες.

6.4. Τα προϊόντα που αγοράζονται θα σταλούν στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον πελάτη με τη σειρά των εποχών που υποδεικνύονται στο φύλλο προϊόντος με την αποδοχή της παραγγελίας με συναντήσεις, με το κόστος που αναφέρεται ειδικά στον ιστότοπο πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Η συνεδρίαση διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει στην αποστολή των αγαθών, ακόμη και μετά την αποδοχή της εντολής, σε περίπτωση ανωμαλιών με τη σειρά που λαμβάνεται ή για λανθασμένα ποσά που υπολογίζονται. Εν πάση περιπτώσει, οι παραδόσεις που θα πραγματοποιηθούν εκτός των ιταλικών συνόρων, τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης θα μπορούσαν να υποβληθούν σε παραλλαγές.

6.5. Όσον αφορά τις παραδόσεις που ζητούνται σε χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οποιοδήποτε μέγεθος του κόστους εισαγωγής θα βαρύνει τον παραλήπτη. Επομένως, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει εκ των προτέρων στις τελωνειακές αρχές της χώρας του για να ελέγξει το κόστος και τα όρια εισαγωγής.

6.6. Οι χρόνοι παράδοσης που υποδεικνύονται από τις συνεδριάσεις πρέπει να θεωρούνται ως καθαρά ενδεικτικοί ως υποκείμενοι σε παράγοντες που δεν επιτρέπουν να είναι ακριβείς. Καθυστέρηση σε σύγκριση με τον ίδιο μη καθορισμό του πελάτη με την άρνηση της παράδοσης και την αίτηση αποζημίωσης ή αποζημίωσης.

6.7. Οι χρόνοι αποστολής θεωρούνται υπολογισμένοι μόνο μετά την πληρωμή παραγγελίας και όχι από την υποδοχή του. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζική μεταφορά, η αποστολή λαμβάνει χώρα μόνο μετά την πραγματική λήψη της πληρωμής (η λογιστική της λογιστικής δεν είναι πιστά). Δεν εγγυόμαστε ότι οι χρόνοι αποστολής αρχικά υποδεικνύονται στο φύλλο προϊόντος κατά τη λήψη της τραπεζικής μεταφοράς.

6.8. Εάν το πακέτο πρέπει να επιστραφεί στον αποστολέα λόγω μιας αποτυχημένης παράδοσης, η συνάντηση θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να συμφωνήσει σε μια νέα αποστολή. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής θα βαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση μη ανταπόκρισης από τον πελάτη μέσα σε λογικό όρο, η συνάντηση θα προχωρήσει στην ακύρωση της παραγγελίας και να επιστρέψει το ποσό, καθαρό από τα έξοδα αποστολής, εντός 21 (είκοσι -ενός) ημερών από την ημερομηνία της παραγγελίας. Η επικοινωνία σχετικά με την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται από τον πελάτη.

6.9. Η συνάντηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τα προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή, χωρίς προειδοποίηση.

7. Ευθύνη

7.1. Όλα τα προϊόντα ελέγχονται διεξοδικά από τις συναντήσεις πριν από την αποστολή, εγγυώντας την ακεραιότητα. Κατά την παράδοση των προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει:

ότι η συσκευασία είναι άθικτη, όχι κατεστραμμένη, ούτε υγρή ή σε καμία περίπτωση τροποποιημένη, επίσης στα υλικά κλεισίματος (π.χ. κολλητική ταινία).
Βεβαιωθείτε ότι τα προϊόντα είναι άθικτα και αντιστοιχούν σε αυτό που διέταξε
Πρέπει να ανιχνευθούν αμέσως οι ανωμαλίες και η ζημιά στη συσκευασία και/ή στο προϊόν, χρονολογώντας μια συγκεκριμένη ένδειξη με τη μορφή αποθεματικού που εκφράζεται στο έγγραφο παράδοσης προϊόντων που θα επιστραφεί στον ταχυμεταφορέα.

7.2. Εάν τα προϊόντα δεν αντιστοιχούν σε εκείνους που έχουν παραγγελθεί, ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως τις συναντήσεις μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα "Επικοινωνήστε μαζί μας" του Δικτυακού Τόπου και έχει το δικαίωμα να απαιτήσει την εκτέλεση της εντολής, μετά την επιστροφή των στοιχείων ή, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας των προϊόντων που διατάσσεται, να παραγγείλετε διαφορετικά στοιχεία της φύσης ή, εναλλακτικά, να επιστρέψετε για την πιθανή διαφορά ή να ακυρώσετε τη διαταγή.

7.3. Η συνάντηση δεν είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση ή/και μη παράδοση του προϊόντος για το οποίο είναι υπεύθυνος για το courier που χρησιμοποιείται.

8. Δικαίωμα απόσυρσης

8.1. Σύμφωνα με την τέχνη. 52 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005, όπως τροποποιήθηκε με νομοθετικό διάταγμα 21/2014, ο πελάτης θα είναι σε θέση να αποσύρει από τους όρους και επομένως από τη σύμβαση αγοράς για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να χρειάζεται να προσθέσει λόγους και χωρίς ποινή, εντός 14 (δεκατέσσερις) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

8.2. Σύμφωνα με το άρθρο 55, παράγραφος 2, επιστολή Γ), του κώδικα καταναλωτών, το δικαίωμα απόσυρσης (σύμφωνα με το νομοθετικό διάταγμα 206/2005) ή η ακύρωση δεν ισχύει για τις παραγγελίες προσαρμοσμένων προϊόντων (προσαρμοσμένοι και διαβαθμισμένοι φακοί).

8.3. Για να ασκήσει το δικαίωμα απόσυρσης που αναφέρεται στο προηγούμενο άρθρο 8.1, ο πελάτης πρέπει να στείλει στις συναντήσεις μια επικοινωνία με αυτή την έννοια, υποδεικνύοντας τον αριθμό της εντολής που έγινε, σύμφωνα με τους όρους που υποδεικνύονται, μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ενότητα "Επικοινωνία μας" του ιστότοπου ή σε λειτουργία αυτοεξυπηρέτησης από τον λογαριασμό του πελάτη του.

8.4. Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος απόσυρσης, ο πελάτης θα λάβει από τις συναντήσεις ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που περιέχει την ετικέτα επιστροφής και τις οδηγίες για την προετοιμασία και την αποστολή του πακέτου σε συναντήσεις εντός 7 (επτά) ημερών από την ημερομηνία δημιουργίας της ετικέτας. Εάν ο πελάτης αποφασίσει να στείλει την επιστροφή ανεξάρτητα, θα είναι ευθύνη του να διασφαλίσει ότι η αποστολή είναι επιτυχής. Η συνάντηση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τις επιστροφές που αποστέλλονται πέρα από το χρονικό διάστημα που υποδεικνύεται ή να ακυρώσει τις ετικέτες αποστολής που έχουν λήξει ή εκείνες που δεν χρησιμοποιούνται εντός 7 (επτά) ημερών από τη δημιουργία τους.

8.5. Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν άθικτα, να συμπληρώνονται με όλα τα μέρη της και στην αρχική συσκευασία, να διατηρούνται και να χρησιμοποιούνται ενδεχομένως για τον αυστηρά απαραίτητο χρόνο για να καθιερωθούν και να επαληθεύσουν τη φύση, τα χαρακτηριστικά, το χρώμα και το μέγεθος τους, σύμφωνα με την κανονική επιμέλεια, χωρίς να υπάρχουν σημάδια για τη βρωμιά, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω:

Το δικαίωμα απόσυρσης μπορεί να ισχύει για το προϊόν που αγοράζεται στο σύνολό του.
Το δικαίωμα του προϊόντος απόσυρσης μπορεί να ισχύει μόνο για γυαλιά ηλίου και γυαλιά στο χώρο. Οποιοσδήποτε εξατομικευμένος και βαθμολογημένοι φακοί αποκλείονται.
Προκειμένου να είναι δυνατή η απόσυρση, το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο και να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία, να ολοκληρωθεί σε όλα τα μέρη του (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας, της υπόθεσης, της σφραγίδας εγγύησης, οποιασδήποτε σημείωσης πληροφοριών ή άλλου εξοπλισμού τεκμηρίωσης και αξεσουάρ).
Οποιαδήποτε έξοδα τελωνείων (εάν υπάρχουν) για την επιστροφή του ακινήτου θα φορτωθούν αποκλειστικά από τον πελάτη και θα αφαιρεθούν από το ποσό που θα αποδοθεί.

Σε περίπτωση επιστροφής ανεξάρτητα, ο πελάτης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη της αποστολής μέχρι την επιβεβαίωση της παραλαβής στην αποθήκη που υποδεικνύεται από τη συνάντηση. Οποιαδήποτε ζημιά στο προϊόν κατά τη διάρκεια των μεταφορών θα κοινοποιηθεί από συναντήσεις στον πελάτη, ο οποίος μπορεί να υποβάλει αμέσως καταγγελία στον επιλεγμένο courier και να ζητήσει τη σχετική επιστροφή χρημάτων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, το προϊόν θα διατεθεί στον πελάτη και το αίτημα απόσυρσης θα ακυρωθεί. Η συνάντηση δεν θα είναι σε καμία περίπτωση υπεύθυνη για ζημιές, κλοπή ή απώλεια που συνέβη κατά τη διάρκεια της ναυτιλίας ή συνδεδεμένη με αυτήν.

8.6. Η συνάντηση θα επιστρέψει στον πελάτη ολόκληρο το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί εντός 15
(δεκαπέντε εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή του προϊόντος, μέσω της διαδικασίας Statorno ως το ποσό που χρεώνεται, χρησιμοποιώντας το ίδιο όχημα πληρωμής που χρησιμοποιείται από τον πελάτη για την αρχική συναλλαγή.

8.7. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης θα απομακρυνθεί από το δικαίωμα απόσυρσης σε περιπτώσεις όπου οι συναντήσεις διαπιστώνουν ότι:

Το επιστρεφόμενο προϊόν ή/και τα αξεσουάρ του ή/και η συσκευασία του δεν είναι άθικτα (π.χ. κατεστραμμένα, επιδεινωμένα και/ή βρώμικα).
Το προϊόν λείπει από την εξωτερική συσκευασία και/ή την αρχική εσωτερική συσκευασία (π.χ. χωρίς σφραγίδα εγγύησης).
Το προϊόν στερείται ολοκληρωμένων στοιχείων τα ίδια ή/και αξεσουάρ (π.χ. περίπτωση, μικροϊνές κ.λπ.)

Στην περίπτωση της απώλειας του δικαιώματος απόσυρσης, η συνάντηση θα επιστρέψει το αγορασμένο προϊόν στον αποστολέα, που χρεώνεται, όπου έχει ήδη επιστραφεί, την τιμή του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. Κατά τη διακριτική ευχέρεια των συναντήσεων, θα μπορούσε να προσφερθεί μερική επιστροφή χρημάτων στον πελάτη.

Ελλείψει ανταπόκρισης από τον πελάτη, η συνάντηση θα διατηρήσει το πακέτο σε απόθεμα μέχρι και 30 (τριάντα) ημέρες, μετά την οποία θα διαθέσει το ίδιο.

9. Αγορά της ψηφιακής κάρτας Vistaexpert Digital Gift

9.1. Η ψηφιακή κάρτα δώρων Vistaexpert ισχύει για 12 μήνες από την ημερομηνία αγοράς. Μετά τη λήξη, τυχόν υπολειμματικά ποσά δεν θα χρησιμοποιηθούν πλέον ή θα επιστρέφονται.

9.2. Η κάρτα δώρου μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για την αγορά προϊόντων που διατίθενται στον ιστότοπο. Δεν ισχύει για την αγορά υπηρεσιών ή για προϊόντα που προσφέρονται από τρίτους ή εκτός του ιστότοπου.

9.3. Η ισορροπία της ψηφιακής κάρτας δώρων δεν μπορεί να μετατραπεί σε μετρητά, ούτε πλήρως ή εν μέρει, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε αχρησιμοποίητων υπολειμμάτων.

9.4. Σε περίπτωση μερικής χρήσης της κάρτας δώρων, το υπολειπόμενο υπόλοιπο θα παραμείνει διαθέσιμο για μελλοντικές αγορές εντός της περιόδου εγκυρότητας. Μετά την προθεσμία, κάθε υπολειπόμενο ποσό δεν θα χρησιμοποιείται πλέον ή θα επιστρέφεται.

9.5. Meeting.It δεν είναι υπεύθυνη για την απώλεια, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού κάρτας δώρων. Συνιστάται να διατηρείτε προσεκτικά τον κώδικα που λαμβάνεται και να επαληθεύει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη κατά τη στιγμή της αγοράς.

9.6. Η ψηφιακή δωροκάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αγοράσει άλλες κάρτες δώρων ή ισοδύναμα εργαλεία.

9.7. Η αγορά και η χρήση της κάρτας δώρων περιλαμβάνει την πλήρη αποδοχή αυτών των όρων και προϋποθέσεων. Η συνάντηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους όρους και τις προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας τις αλλαγές στον επίσημο ιστότοπο.

10. Εγγυήσεις

10.1. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από συναντήσεις καλύπτονται από τη νομική εγγύηση της συμμόρφωσης του κατασκευαστή για περίοδο 24 (είκοσι τεσσάρων) μηνών από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος για τα ελαττώματα της συμμόρφωσης, σύμφωνα με τον τίτλο ΙΙΙ του νομοθετικού διατάγματος 206/2005. Για να επωφεληθεί από τη βοήθεια εγγύησης, ο πελάτης θα πρέπει να διατηρήσει το τιμολόγιο ή την απόδειξη πληρωμής μαζί με το έγγραφο μεταφοράς και να υποβάλει επίσημη καταγγελία μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ενότητας "Επικοινωνήστε με μας" του ιστότοπου εντός μέγιστου όρου 2 (δύο) μηνών από την ημερομηνία που ανακάλυψε το ελάττωμα.

10.2. Η εγγύηση για ελαττώματα συμμόρφωσης θα ισχύει εφόσον το σχετικό προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σωστά, σύμφωνα με την προβλεπόμενη χρήση του και όπως απαιτείται στις οδηγίες χρήσης και συντήρησης που υπάρχουν στο E/ή με το προϊόν.

10.3. Μετά την έκθεση, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης των προϊόντων, ο πελάτης θα δικαιούται να αποκτήσει την αποκατάστασή του χωρίς έξοδα, αντικαθιστώντας το ίδιο ή ισοδύναμο προϊόν ή να ζητήσει την επιστροφή.

10.4. Σε περιπτώσεις όπου η εφαρμογή των εγγυήσεων προβλέπει την επιστροφή του προϊόντος, το ίδιο πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη στην αρχική συσκευασία, πλήρης σε όλα τα μέρη του (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και πιθανής τεκμηρίωσης και εξοπλισμού αξεσουάρ).

11. Καταγγελίες και αίτημα για πληροφορίες

11.1. Οποιαδήποτε καταγγελία ή αίτημα για πληροφορίες μπορεί να απευθύνεται σε συναντήσεις στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Συνάντηση S.R.L. Μονοπροσωπικός

Μέσω της βιομηχανικής περιοχής Pozzillo Ponteselice - 81100 Caserta (CE)

E-mail: support@vistaexpert.it

12.

12.1. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με την προώθηση της παραγγελίας θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τη συνάντηση με μοναδικό σκοπό την ικανοποίηση των εκφρασμένων αιτημάτων του πελάτη, σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ 2016/679 και τις πληροφορίες προστασίας της ιδιωτικής ζωής που υπάρχουν στον ιστότοπο. Οποιεσδήποτε περαιτέρω θεραπείες θα πραγματοποιηθούν μόνο με τη ρητή συγκατάθεση του πελάτη.

13. Εφαρμοστέος νόμος

13.1. Η σύμβαση πωλήσεων που αναφέρεται σε αυτές τις όροι και η σχετική εκτέλεση ρυθμίζεται από τον ιταλικό νόμο, με τη μη εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης και τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τη διεθνή πώληση αγαθών. Το Δικαστήριο του Δήμου της Διαμονής του Πελάτη θα είναι ικανό για τη λύση των σχετικών διαφορών.

13.2. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα για την εξωσχολική εναλλακτική επίλυση διαφορών, επίσης διασυνοριακού, προσβάσιμου στον ιστότοπο http://ec.europa.eu/odr.

Τελευταία ενημέρωση: 23/01/25