Möchten Sie Ihre Brille mit Sehstärke ausstatten oder individuell gestalten?

Mit Vistaexpert können Sie Ihre Lieblingsfassung in eine Brille verwandeln, die zu Ihnen passt. Sie können einer Korrektionsfassung oder Sonnenbrille Gläser mit Sehstärke hinzufügen oder die Gläser mit den für das gewählte Modell verfügbaren Farben und Veredelungen individuell gestalten.

Wir begleiten Sie Schritt für Schritt bei der Auswahl der passenden Lösung.

• Ferne — bei Kurzsichtigkeit, Weitsichtigkeit und/oder Astigmatismus.
• Nähe — bei Alterssichtigkeit.
• Nur Veredelung — zur individuellen Gestaltung der Gläser ohne Sehstärke.

Unser Online-Service ist ausschließlich für Einstärkengläser vorgesehen. Gleitsicht- oder Mehrstärkengläser erfordern spezielle Messungen und eine persönliche Beratung und sind daher online nicht verfügbar.

So gestalten Sie Ihre Brille individuell

1. Wählen Sie Ihre Fassung

Wählen Sie Ihr Wunschmodell und klicken Sie auf der Produktseite auf „Gläser mit Sehstärke hinzufügen“ oder „Gläser personalisieren“.

2. Wählen Sie den Verwendungszweck

Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passt:

• Ferne: bei Kurzsichtigkeit, Weitsichtigkeit und/oder Astigmatismus.
• Nähe: für das Sehen im Nahbereich, beispielsweise bei Alterssichtigkeit.
• Nur Veredelung: wenn Sie die Gläser ohne Sehstärke individuell gestalten möchten.

3. Geben Sie Ihre Rezeptwerte ein

Wenn Sie Gläser mit Sehstärke wählen, geben Sie die Werte Ihres aktuellen Brillenrezepts für jedes Auge ein.

• OD / RE: rechtes Auge.
• OS / LE: linkes Auge.

Zu den häufigsten Werten gehören:

• SPH / Sphäre: Wert zur Korrektur von Kurz- oder Weitsichtigkeit. Achten Sie besonders auf das Vorzeichen + oder −.
• CYL / Zylinder: Wert zur Korrektur eines Astigmatismus.
• AXIS / Achse: in Grad angegebener Wert zur Ausrichtung der Astigmatismuskorrektur.
• PD / Pupillendistanz: Abstand zwischen den Pupillen in Millimetern, der für die korrekte Zentrierung der Gläser benötigt wird.

Format und Abkürzungen können je nach Fachperson, die das Rezept ausgestellt hat, variieren.

Sie kennen Ihre Pupillendistanz nicht?

Die PD kann auf Ihrem Brillenrezept angegeben sein.

Falls nicht, können Sie sie mit einer der folgenden Apps messen:

• Pupillary Distance (PD) — iOS
• Pupil Distance PD Glasses & VR — Android

4. Senden Sie Ihr Brillenrezept

Für die Anfertigung Ihrer Brille mit Sehstärke benötigen wir Ihr aktuellstes Brillenrezept.

Sie können es während der Bestellung hochladen oder später an unseren Kundenservice unter support@vistaexpert.it senden.

Vor Beginn der Fertigung wird Ihr Rezept von einem Optiker geprüft. Dabei wird kontrolliert, ob die eingegebenen Werte mit dem Rezept übereinstimmen und ob die gewählten Gläser für Ihre Sehstärke und Bestellung geeignet sind.

Wichtig: Die manuell eingegebenen Werte ersetzen das Brillenrezept nicht. Ohne Rezept bleibt Ihre Bestellung in Bearbeitungspause und kann nicht gefertigt werden.

Sollten sich bei der Prüfung Abweichungen ergeben oder eine Änderung der gewählten Lösung notwendig sein, kontaktieren wir Sie gegebenenfalls vor Produktionsbeginn. Dadurch können sich Preis und Bearbeitungszeit ändern.

5. Personalisieren Sie Ihre Gläser

Wählen Sie aus den für das gewählte Modell verfügbaren Optionen und gestalten Sie Ihre Brille passend zu Ihrem Stil und Ihren Bedürfnissen.

Je nach Fassung und Glastyp stehen unterschiedliche Farben und Veredelungen zur Verfügung. Die verfügbaren Optionen können sich im Laufe der Zeit ändern.

Die Online-Vorschau dient nur zur Orientierung. Farbe, Intensität und Erscheinungsbild der Gläser können geringfügig von der Darstellung auf dem Bildschirm und vom tatsächlichen Produkt abweichen.

6. Prüfen und schließen Sie Ihre Bestellung ab

Kontrollieren Sie vor der Bestätigung alle Angaben und stellen Sie bei Gläsern mit Sehstärke sicher, dass die eingegebenen Werte mit Ihrem Rezept übereinstimmen.

Nach Abschluss der Personalisierung werden die Gläser Ihrer gewählten Fassung hinzugefügt und Sie können die Bestellung abschließen.

Wie lange dauert die Anfertigung?

Die Anfertigung personalisierter Gläser dauert ungefähr 5 Werktage. Wenn die Fassung nicht sofort verfügbar ist, kann zusätzliche Zeit für Beschaffung und Vorbereitung erforderlich sein.

Bei Gläsern mit Sehstärke kann die Fertigung erst beginnen, wenn uns alle erforderlichen Informationen und das Brillenrezept vorliegen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Sie einen Fehler bemerken oder eine Auswahl ändern möchten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@vistaexpert.it so schnell wie möglich.

Sobald unser Labor mit der Fertigung der Gläser begonnen hat, kann die Bestellung nicht mehr geändert oder storniert werden.

Kann ich eine Brille mit personalisierten Gläsern zurückgeben?

Brillen mit Sehstärke oder individuell auf Kundenwunsch angefertigten Glasveredelungen gelten als personalisierte Produkte und sind gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

Ihre Rechte bei einem Mangel oder einem Fehler bei der Anfertigung bleiben davon unberührt.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich Gleitsicht- oder Mehrstärkengläser bestellen?

Online können Sie wählen zwischen:

• Gläsern mit Sehstärke für die Ferne;
• Gläsern mit Sehstärke für die Nähe;
• Gläsern ohne Sehstärke mit verfügbaren Veredelungen.

Gleitsicht- oder Mehrstärkengläser erfordern spezielle Messungen an Träger und Fassung und sind daher online nicht erhältlich.

Wenn Sie Gleitsicht- oder Mehrstärkengläser benötigen, besuchen Sie eine unserer Vistaexpert-Filialen.

Muss ich das Rezept senden, auch wenn ich alle Werte manuell eingebe?

Ja. Ihr aktuellstes Brillenrezept ist für alle Bestellungen mit Sehstärke erforderlich und wird vor der Fertigung von einem Optiker geprüft.

Was passiert, wenn ich das Rezept nicht sende?

Ihre Bestellung bleibt in Bearbeitungspause, bis wir Ihr Rezept erhalten.

Was passiert, wenn die eingegebenen Werte vom Rezept abweichen?

Wir führen die erforderlichen Prüfungen durch und kontaktieren Sie gegebenenfalls, wenn die Gläser oder der Preis angepasst werden müssen.

Ich kenne meine Pupillendistanz nicht. Wie kann ich sie messen?

Prüfen Sie zunächst, ob sie auf Ihrem Rezept angegeben ist. Falls nicht, können Sie eine der oben genannten Apps verwenden.

Wie lange dauert es, bis ich meine individuell angefertigte Brille erhalte?

Die Glasfertigung dauert ungefähr 5 Werktage zuzüglich einer eventuell notwendigen Beschaffungs- und Vorbereitungszeit für die Fassung.

Ich habe einen falschen Wert eingegeben. Kann ich ihn ändern?

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@vistaexpert.it so schnell wie möglich. Wenn die Fertigung noch nicht begonnen hat, prüfen wir, ob die Bestellung noch geändert werden kann.