Renderowane, zwroty i wymiany

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zażądać zwrotu w ciągu 14 dni od daty dostawy . W przypadku zamówień złożonych od 8 do 18 grudnia okres zwrotu wyjątkowo wydłuża się do 30 dni od daty dostawy.

Tylko w przypadku przesyłek do Włoch możesz zażądać wymiany produktu w ciągu 14 dni od daty dostawy.

W przypadku przesyłek do Włoch, Francji, Niemiec, Wielkiej Brytanii, Austrii, Hiszpanii i Stanów Zjednoczonych:
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa firma Meeting srl.

Procedura zwrotu i wymiany:

1. Po otrzymaniu zwróconych lub wymienionych produktów sprawdzimy ich integralność.
2. Jeśli produkty są w stanie nienaruszonym, dokonamy zwrotu pieniędzy lub wymiany, regulując jedynie różnice w cenie.
3. Jeżeli produkty są uszkodzone, pozbawione plomby gwarancyjnej, niekompletne, zniszczone lub zabrudzone, nie zostaną zwrócone i zostaną zwrócone nadawcy.

• Bezpłatna interpretacja i wymiana Są ważne Tylko w przypadku okularów przeciwsłonecznych, okularów i masek narciarskich.
• Powrót Nie oczekuje się od pary spersonalizowanych soczewek stopniowych.
• Produkty muszą być nienaruszone i w tych samych warunkach, w których je otrzymałeś.
• Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, kompletne we wszystkich jego częściach (w tym opakowanie, obudowa, pieczęć gwarancji, możliwe informacje lub inny dokumentacja i sprzęt akcesoriów)

Nie będzie możliwe zwrot kosztów lub wymienić produkt, jeśli Vistaexpert Upewnij się, że:

• Zwracany produkt i/lub jego akcesoria i/lub jego opakowanie nie są nienaruszone (np. Uszkodzone, pogorszenia i/lub brudne);
• W produkcie brakuje zewnętrznego opakowania i/lub oryginalnego wewnętrznego opakowania (np. Bez uszczelnienia gwarancji);
• Produkt brakuje w integralnych elementach tak samo i/lub akcesoriów (np. Case, Microfibre itp.)

W takich przypadkach zwrócimy zakupiony produkt. Koszty wysyłki są pobierane klientowi. Według uznania Vistaexpert, Możemy zaoferować częściowy zwrot pieniędzy.

W przypadku braku twojej odpowiedzi utrzymamy pakiet w magazynie do maksymalnie 30 dni, po czym zapewnimy ich usuwanie.

Zorganizowanie zwrotu jest łatwe. Oto jak to zrobić:

1. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI: Przejdź do sekcji Skontaktuj się z nami strony, wybierz rodzaj żądania „Zwroty i wymiany” , wpisz swoje dane i wyślij zapytanie. W przeciwnym razie możesz wysłać wiadomość e-mail na podany adres support@vistaexpert.it  żądając zwrotu lub wymiany i podając numer złożonego zamówienia. Otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą wszystkie instrukcje dotyczące przeprowadzenia  zwrot lub wymianę.

2. PRZYGOTOWANIE PAKIETU: Umieść przedmiot w pudełku, dołączając kopię otrzymanego e-maila z przypisanym kodem zwrotnym. Pamiętaj, że aby otrzymać zwrot pieniędzy, produkt musi być nienaruszony i zwrócony w oryginalnym opakowaniu, kompletny we wszystkich częściach.

Istnieją dwa sposoby zorganizowania zwrotu. W zależności od tego, gdzie się znajdujesz, jeden z dwóch będzie zawsze dostępny.

• Zwrócony z bezpłatną etykietą lub na Twój koszt (zależy od kraju, w którym się znajdujesz i rodzaju produktu)
• Dostarcz przesyłkę zwrotną do punktu dostawy InPost bezpłatnie

3. KONTROLA ZWROTU: Po otrzymaniu i zweryfikowaniu Twojego zwrotu zwrócimy pieniądze lub wyślemy Ci produkty zamienne. W przypadku wymiany produktu prześlemy Państwu e-mailem podsumowanie wymienionych produktów, wskazanie terminów dostaw oraz ewentualnych różnic w kwocie do zapłaty.

• Zwrot odbędzie się przez Metoda płatności wybrana w momencie zamówienia.
• Zwrot odbędzie się w obrębie 15 dni robocze Po powrocie produktu.
• Są wykluczone Z zwrotu kosztów wysyłki koszty gotówki przy dostawie i wszelkie wydatki celne.
• W przypadku Kup w gotówce przy dostawie Możesz wybrać metodę płatności za zwrot pieniędzy.