Soveltuimpien lasien valitseminen kasvoillesi voi olla monimutkaista.
Voit ohjata sinua valinnassa, voit kysyä osiosta Koon opas ja tarkista lasien koot tuotteen yksityiskohta -sivulla.

Vistaexpert.Se on seuraavien toimittajien valtuuttama jälleenmyyjä online -myyntiin:
- Luxottica Ryhmä
- Kering
- Safilo
- Marcolin
- Marchon
- de rigo
- Retrosuperfuture
- Uuden vartijan ryhmä

Tuotteet myydään vistaexpert.Edellä mainitut valmistajat ostavat sen suoraan.
Kaikiin tuotteisiin liittyy tuotteen alkuperäiseen pakkaukseen sisältyvä aitous- ja lisävarusteet (esimerkki tapauksista ja mikrokuituesimerkeistä).
Vistaexpert Se ei myy käytettyjä, epäsäännöllisiä tai laadukkaita tuotteita, jotka ovat pienempiä kuin vastaavat markkinoilla tarjotut standardit. Tuotteiden ominaisuudet on lueteltu suhteellisissa tuotelevyissä.

Kaikki myytävät tuotteet kattavat valmistajan lakivakuuden takuut 24 kuukautta Tuotteen toimituspäivästä alkaen.
Jos valmistusvirheitä löytyy, ne on ilmoitettava viipymättä osiossa olevan yhteyslomakkeen kautta Ota yhteyttä. Tuote korvataan identtisellä tai poissa ollessa, voit päättää korvata sen vastaavalla vai pyytääko palautusta.

Hyväksymme erämaksut PayPal-, Scalapay- ja Klarna -tilillä. Lisätietoja voit käydä osiossa Maksutavat.

Hyväksymme maksut luottokortilla, PayPal -tilillä, Google Pay, Apple Pay, Scalapay, Klarna ja Bank Transfer. Lisätietoja voit käydä osiossa Maksutavat.

Jos pakettisi ei ole saapunut aikatauluun, tarkista toimitustila kuriirisivustolla käyttämällä sähköpostiviestillä tai tekstiviestillä lähetettyjä seurantanumeroa (lähetysraidekoodia) tilaustoimituksen aikana.
Jos kuriirin ei pitäisi pystyä toimittamaan pakettiasi (esimerkki: et ollut kotona toimitushetkellä), saat sähköpostin toisen toimitusyrityksen suunnittelulle. Muita toimitusongelmia voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osiossa Ota yhteyttä Määrittelemällä tilausnumero ja koko osoite kaikilla toimitukseen tarvittavilla tiedoilla ja kommunikoimme sen kuriirille mahdollisimman pian.

Sinulla on mahdollisuus peruuttaa tai tehdä muutoksia tilauksesi yksityiskohtiin (esim. Toimitus tai laskutusosoite) vain, kunnes tilaus on lähetetty ja se sijaitsee käsittelyvaiheessa. Kaikista muutoksista voit lähettää pyynnön asiakaspalvelumme täyttämällä osiossa oleva yhteyslomake Ota yhteyttä.

Jos olet jo saanut sähköpostin tai tekstiviestin seurannan numerolla (lähetysradan koodi), se tarkoittaa, että tilauksen yksityiskohtia ei enää ole mahdollista peruuttaa tai muokata.
Yleensä 24H -lähetystuotteet lähetetään samana päivänä kello 15:00, paitsi lauantaina, sunnuntaina ja lomilla.

Voit pyytää kopion ostolaskustasi yhdellä näistä menetelmistä:

1. Valitse Check-Out-sivun laskun pyyntö-osiosta "Pyyntölasku" -ruutu. TÄRKEÄÄ: VEROKOODI on pakollista ilmoittaa!
2. Ota yhteyttä asiakaspalveluun osiosta Ota yhteyttä Ilmoittamalla tilausnumero ja e -mail -osoite. Tiimimme pakenee pyynnöstä tiiviellä kiertueella.

Toimitusaika riippuu kahdesta tekijästä:

1. Valmisteluajat: Aika, joka tarvitaan tilauksen tarkentamiseen ja valmisteluun ennen lähetystä. Tämä vaihtelee tuotteen saatavuuden mukaan, joka on selvästi ilmoitettu kunkin kohteen yksityiskohtaisella sivulla:

• 1 työpäivä → Tuote on heti saatavana varastoissamme, ja se on valmistettu 1 työpäivä.
• 2 työpäivät → Tuote on heti saatavana kaupoissamme, ja se valmistetaan 2 Työpäivät.
• Kunnes 8 työpäivät → Tuote ei ole valmis toimitukseen, ja se tilataan toimittajalle. Yleensä se valmistetaan ja lähetetään 8 Työpäivät.
  Jos tuotetta ei ole saatavana toimittajalta (reagoi pois tai tuotannon ulkopuolella), ilmoitamme sinulle odotusaikoista ja sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus tai valita vaihtoehto.

2. Toimitusaika: Kuriirin toimitukseen tarvittava aika, joka on laskettu työpäivinä.

• Tavallinen toimitus: 5-7 työpäivää
• Pikatoimitus: 2-3 Työpäivät.
  

Tilaukset saadut 15:00 perjantaina kehitetään seuraavana maanantaina.

Vistaexpert Hän lähettää tärkeimmät Euroopan ja kansainväliset maat.

Toimitusaika (ilmaistu työpäivinä):

Italia: 24-48 tuntia

Kansainvälinen: Maasta riippuen voit valita:

• Tavallinen toimitus: 5-7 päivää.
• Pikatoimitus: 2-3 päivät.

Lähetyskustannukset vaihtelevat määränpään ja tilauksen määrän mukaan, ja ne ilmoitetaan uloskirjautumiseen.

Vistaexpert Hän lähettää tärkeimmät Euroopan ja kansainväliset maat. Lähetyskustannukset ovat näkyvissä uloskirjautumiseen ja vaihtelevat käyttäjän valitseman käyttäjän (vakio tai express) mukaan.

Lähetyksiä muihin kuin EU-maihin, minkä tahansa Tullimaksut ja tehtävät Niitä ei sisällytetä, ja vastaanottajan on maksettava ne suoraan kuriirille. Kansainvälisiin tilauksiin voidaan periä velvollisuuksia tai tuoda maksuja saapuessaan määränpäähänsä. Koska tullipolitiikat vaihtelevat maasta toiseen, suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon saadaksesi lisätietoja.

Kun tilaus on annettu, saat tilausvahvistussähköpostin ja myöhemmin, kun jatkamme valmistelua ja uskomme paketin lähettämisen kuriirille toimitusta varten, saat sähköpostin tai tekstiviestin seurannanumerolla (lähetysratakoodilla) toimitustilan seuraamiseksi suoraan kuriirisivustolla.

Paketin toimittamatta jättämisen yhteydessä kuriiri jättää hänet varastossa talletukseensa. Saat ei -toimitusilmoituksen sähköpostitse suoraan kuriirilta.
Seuraavaksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun osion yhteyslomakkeen kautta Ota yhteyttä. Tiimimme huolehtii risteyksen risteyksen pyytämisestä ilmoittamalla toimitusosoitteen, jonka olet syöttänyt tilauksen luomisvaiheen (tai sinun osoitetun eri osoitteen) ja puhelinnumeron (puhelinnumeron toimittamista varten).

Kaikki tuotteet tarkistetaan perusteellisesti ennen lähettämistä, mikä takaa eheyden.

Tilauksen toimittamisen yhteydessä sinun on tarkistettava tuotteet varmistaaksesi, että ne ovat ehjät ja vastaavat tilaamiasi.

• ⚠️ Huomio: Jos saat vääristyneen tai vaurioituneen paketin, sinun on hyväksyttävä toimitus "varalla" tai älä hyväksy pakettia.
• Jos saat vaurioituneita tuotteita, artikkeleita, jotka eivät vastaa tilausta tai puuttuvia esineitä, sinun on ilmoitettava nopeasti Vistaexpert (viimeistään 14 päivää tavaroiden vastaanottamisen jälkeen) Ota yhteyttä asiakaspalveluun osion yhteyslomakkeen kautta Ota yhteyttä. Kun olet palauttanut vastaanotetun, sinulla on mahdollisuus korvata tuote, ja jos tuotteen puuttuminen ei ole, voit valita, muuttaako tuotetta vai peruuttaako tilaus.

Jos artikkeli ei vastaa tarpeitasi, voit pyytää palautusta sisällä 14 päivää aurinko tilauksen toimituspäivästä. Voit valita:

• Valmistettu lähetysmerkinnällä A €8 (tai muut asiakastuen osoittamat kustannukset)
• Autonominen valitsemallasi kuriirilla

⚠️ Huomio: Tuotteen on oltava ehjä ja alkuperäisessä pakkauksessa. Niitä ei hyväksytä räätälöityjen valmistuneiden linssien suhteen.

Lisätietoja olosuhteista ja menettelyistä on osassa Renderoitu ja korvaaminen.

Kaikki tuotteet kattaa valmistajan vaatimustenmukaisuuden laillinen takuu
24 kuukauden ajanjakso toimituspäivästä, lainsäädäntöasetuksen III osaston mukaisesti
206/2005. Takaus materiaalin E vikojen aiheuttamat repeämät
valmistus, ilmoitettu korkeintaan 2 kuukausia vian löytämisestä.

Jos valmistusvikoja löytyy, ne on ilmoitettava viipymättä asiakaspalveluun osiossa olevan yhteyslomakkeen kautta Ota yhteyttä, osoittaa:

• Tilausnumero
• Artikkelikoodi, jolla on vika
• Löydetty vikatyyppi

Tuote korvataan identtisellä tai käytettävyyden tapauksessa voit päättää, korvatako se vastaavalla vai pyytääko palautusta.

Aktivoida Valmistajan vaatimustenmukaisuuden laillinen takuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun osion kautta Ota yhteyttä viimeistään kuin viimeistään 2 Kuukausien kuluttua siitä päivästä, jona hän löysi vian.
Valituksessa on tarpeen ilmoittaa:

• Tilausnumero
• Artikkelikoodi, jolla on vika
• Löydetty vikatyyppi

Takuu ei kata väärän käytön, huonon kunnossapidon tai vahingossa tapahtuvan vaurion aiheuttamia vahinkoja.
Linssien naarmuja tai linjoja pidetään normaalina kuluessa, eikä niitä ole peitetty
Takuun perusteella, ellei ole osoitettu, että tuote esitti vian toimitushetkellä.

Mikä on vaatimustenmukaisuuden laillinen takuu:

• Puuttuvat komponentit
• Aurinkolasien linssien peittämisen delaminointi
• Kuplia tai puutteita linssien vuorossa
• Selaa tai huonontaa kehyksen
• Hitsausvirheet

Palautus maksetaan tilauksen yhteydessä käytetystä maksutavasta 15 työpäivän kuluessa tuotteen palautuksesta.
Jos korvataan, kun vaihdettavat tuotteet on vastaanotettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin korvattujen tuotteiden yhteenvetolla ja toimitusaikojen osoituksella. Lisätietoja on osassa Renderoitu ja korvaaminen.

Eräsmaksun tapauksessa, jos ensimmäinen erä on jo noussut, Scalapay tai Klarna korvaa suoraan jo maksetun erän ja peruuttaa seuraavien erien veloitusmääräys.
RE -CREDIDED tapahtuu sisällä 3-4 Työpäivät pankkipiirin perusteella Scalapay- tai Klarna -tiliisi kytkettyyn maksutapaan.

Jos et ole saanut tervetuloa sähköpostia uutiskirjeeseen, yritä tarkistaa postilaatikkosi roskapostia tai ei -toivottua kansiota. Vaihtoehtoisesti ota yhteyttä asiakaspalveluun osion kautta Ota yhteyttä Sähköpostiosoitteesi välittäminen alennuskoodin hankkimiseksi uutiskirjeen tilaamiseksi.

Voit käyttää alennuskoodia syöttämällä sen kassa -sivun "alennuskoodiin" -osioon. Alennus sovelletaan automaattisesti kärryn kokonaismäärään.

Napsauta "valmistuneita linssejä? Pyydä tarjousta" millä tahansa tuotesivulla saadaksesi puku lasille, joissa on asteittaisia ​​linssejä.
Kun olet lähettänyt valitun kehyksen (tuotekoodi tai linkki) ja oftalmologian reseptin yksityiskohdat (mukaan lukien tiedot, kuten pallo, sylinteri, akseli ja putumi -välinen etäisyys), optinen tiimimme käsittelee henkilökohtaisen tarjouksen.
Jos hyväksyt tarjouksen, tiimimme lähettää sinulle linkin (mukaan lukien valinnan valinta ja parit valmistuneita linssejä), joista voit viimeistellä ostoksen normaalisti kassalle valitsemalla haluamasi maksutapa. Tutkinnollisten linssien lisäämistä tarjotaan vain yksittäisten ja ei -progressiivisten linssien gradaatioon.

Kaupat sijaitsevat Venetossa, Campaniassa ja Pugliassa. Saat täydellisen luettelon paikoista, joissa voit käydä osiossa Säilytä paikannin.