Myyntiehdot

1. Tunnistaminen ja yhteystiedot

Myynnissä olevat tuotteet osoitteessa https://www.visaexpert.it/ (jäljempänä ""Paikka") Myydään ja laskutetaan tapaamalla S.R.L. Unipersonal (jäljempänä "Tapaaminen"), Joka sijaitsee Via Pozzillo Industrial Area Ponteselice - 81100 Caserta (EC), Caserta -kauppakamarissa rekisteröity yritys n. Rea 208683 yritysrekisteristä, C.F. 02964400614 ja P. VAT n. 02964400614.

Jos haluat tietoja tilauksista, lähetyksistä ja yleisemmin ostoista, voit ottaa yhteyttä Vistaxpert -asiakastukeen sivuston "Ota yhteyttä" -osiossa olevaan yhteyslomakkeen kautta.

2. palvelun luonne

Kokous tarjoaa aurinkolasit, silmälasit ja lasit lasille, jotka on ostettu suoraan muotitaloihin, tuottajiin ja valtuutettuihin jälleenmyyjiin. Kokous ei myy käytettyjä, epäsäännöllisiä tai laadukkaita tuotteita, jotka ovat pienempiä kuin markkinoilla tarjotut vastaavat standardit.

3. Sopimuksen yleisten myyntiolosuhteiden hyväksyminen

3.1. Kokouksien ja asiakkaan välillä määrätty sopimus (ts. Aihe, luonnollinen henkilö, joka tekee oston sivustolla, joka ei viitata hänen kaupalliseen, yrittäjyyteen tai ammatilliseen toimintaansa) on ymmärrettävä, kun kokoukset hyväksyvät tilauksen. Tilauksen hyväksymättä jättämisessä kokous kommunikoi viipymättä asiakkaalle.

3.2. Tilauksen asettaminen toimitettuihin erilaisiin menetelmiin sivuston tilauslomakkeen mukaan (jäljempänä tilata), asiakas ilmoittaa lukeneensa kaikki hänelle annettuja viitteitä ostomenettelyn aikana ja hyväksymään nämä yleiset myyntiolosuhteet täysin (jäljempänä Olosuhteet).

3.3. Nämä olosuhteet voidaan tulostaa tai tallentaa kestävään tukeen taiteen määräysten mukaisesti. 12 lainsäädäntöasetusta 70/2003 ja art. 51 lainsäädäntöasetusta 206/2005, sellaisena kuin se on muutettuna lainsäädäntöasetuksella 21/2014.

4. Ostomenetelmät

4.1. Myytävänä kokouksessa myytävät tuotteet ovat vain sivustolla olevia tuotteita tilauksen järjestyksen yhteydessä, kuten suhteellisissa tietolomakkeissa on kuvattu.

4.2. Joka tapauksessa ymmärretään, että tuotteen kuvaavaa korttia seuraavat kuvat ovat yksinoikeudella tietotarkoituksessa eivätkä välttämättä edusta täysin sen ominaisuuksia, mutta eroavat esimerkiksi värin ja koon perusteella (myös käytetyn selaimen ja näytön takia 'Pääsy sivustoon ja kuvien näyttö).

4.3. Tilauksen tekemiseksi asiakkaan on täytettävä suhteellinen lomake kunkin osan sivustossa ja lähetettävä sama huolellisesti tarkasteltuaan olosuhteita, samoin kuin tuotteen ja/tai tuotteiden ominaisuuksia, joita hän aikoo ostaa. Asiakkaan on myös pyydettävä kokouksia, missä haluat, hankintaan liittyvän verolaskun, taiteen mukaisesti. 22 D.P.R. n. 633/1972.

4.4. Tilauksen oikea vastaanotto vahvistetaan kokouksilla sähköpostiosoitteen lähettämälle sähköpostiosoitteelle. Tämä vahvistusviesti ilmoittaa lyhyesti osto -ehdoista, kuten sovellettavassa lainsäädännössä vaaditaan, samoin kuin tilaukseen syötetyt tiedot, jotta asiakas voi tarkistaa ne ja mahdollisesti kommunikoida viivästymättä virheellisten tietojen tarvittavat korjaukset.

4.5. Yhteyslinssien ostaminen on suunnattu vain niille, jotka jo käyttävät piilolinssejä. Tilauksen vahvistaminen Siksi ostaja ilmoittaa, että tekemänsä ei ole hänen ensimmäinen ostonsa ja että hänellä ei ole siedettävyysongelmia piilolinssien käytössä.

4.6. Henkilökohtaisten valmistuneiden linssien hankinta tapahtuu kosketuksissa asiakaspalvelumme kanssa, joihin on tarpeen lähettää silmämääräinen resepti ja ilmaista haluttu kehys. Optiikkatiimimme lähettää tarjousehdotuksen, jonka jälkeen asiakas saa linkin linssien ja kehyksen ostamiseen valitsemalla halutun maksutavan.

5. Hinnat ja maksutavat

5.1. Sivustolla ilmoitetut hinnat on otettava huomioon, mukaan lukien verot ja arvonlisävero. Mahdolliset toimituskulut tai maksukustannukset välitetään joka tapauksessa etukäteen asiakkaalle sivuston tai näiden ehtojen kautta.

5.2. Seuraavat maksutavat tarjotaan:

• Luottokortti: Jos luottokortilla ostetaan, tapahtuma voi tapahtua Safe Server Shopify -maksujen tai muun tapaamisen aikana valitun turvallisen palvelimen kautta. Missään tapauksessa eikä kokousmaksun vaiheessa se voi tietää asiakkaan luottokorttia koskevat tiedot, jotka välitetään suojatun yhteyden kautta suoraan tapahtumaa hallinnoivan pankkilaitoksen sivustolle. Mikään kokoukset Tietokone -arkisto ei pidä näitä tietoja, joten kolmansien osapuolten mahdollisesta vilpillisestä ja kohtuuttomasta luottokorttien käytöstä maksun yhteydessä ei voida missään tapauksessa voida pitää vastuussa.
• Maksu PayPalin, Google Pay: n ja Apple Pay: n kanssa: Maksusta asiakas voi käyttää PayPal -piiriä samojen tiettyjen menetelmien mukaisesti.
• Rateal -maksu PayPalin, Scalapayn ja Klarnan kanssa: Nämä ovat rahoitusmenetelmiä, joiden avulla asiakas voi ostaa ja välittömästi vastaanottaa tuotteita maksamalla ne 3 tai 4 yhtä suuressa erässä kuukausittain.
• Pankkisiirto: Jos pankkisiirto on ostettava, asiakas näyttää pankkitiedot maksusta tilauksen jälkeen. Tavaroiden lähetys tapahtuu vain maksun tosiasialliseen vastaanottamiseen (kirjanpidon kirjanpito ei liiku), vaikka ilmoitetut toimitusajat olisivat 24 tuntia. Koristele 10 päivän kuluessa tilauksen hyväksymispäivästä ilman, että kokous on saanut pankkisiirron hyvityksen. Kokous peruuttaa tilauksen lähettämällä viestinnän sähköpostitse asiakkaan välittämälle sähköpostiosoitteelle.

6. Tuotteiden saatavuus, toimitus ja siihen liittyvät kulut

6.1. Jokaiselle alueen tuotteelle ilmoitetaan tuotteen saatavuus ja arvioitu lähetyspäivä seuraavien terminologioiden kanssa ilmoitettavasti:

• Välitön saatavuus: Tuote on saatavana keskusvarastoissamme, lähetys tehdään 24 tunnin sisällä.
• 2 päivää: Tuote on saatavana kaupoissamme, lähetys tehdään 2 työpäivän kuluessa.
• 8 työpäivää: Tuote ei ole läsnä keskusvarastossa, ja se tilataan toimittajillemme. Yleensä tuote lähetetään tämän ajan kuluessa. Jos tuotetta ei kuitenkaan ole saatavana toimittajilla (imeytymistuote), sitoudumme ottamaan yhteyttä asiakkaaseen ilmoittamaan hänelle odotusaikoista ja tarjoamaan mahdollisuuden odottaa, peruuttaa tilauksen tai korvata tuotteen. Jos asiakas ei vastaa asiakkaan, kokous peruutetaan tilauksen ja korvaa tilauksen koko määrä 21 (kaksikymmentäyksi) päivän kuluessa tilauksen päivämäärästä lähettämällä viestintää sähköpostitse sähköpostille Postiosoite, joka on ilmoitettu asiakkaalta.
• Kulunut: Tuote on tällä hetkellä poissa tuotannosta, eikä sitä voida ostaa. 

6.2. Kaikille perjantaista kello 14.00 sunnuntaihin tai lomalle saadut tilaukset käsittely tapahtuu ensimmäisestä seuraavasta työpäivästä. Näissä tapauksissa toimitusajat lasketaan tilauksen käsittelyn alusta.

6.3. Kaikille henkilökohtaisten ja valmistuneiden linssien näkömääräyksille räätälöintilinssien käsittely laboratoriossamme vaatii noin 4-5 työpäivää.

6.4. Otettuja tuotteita lähetetään asiakkaan ilmoittama osoitteeseen tuotelalevyssä ilmoitettujen aikojen mukaisesti hyväksymällä tilauksen mukaan, erityisesti sivustolla ilmoitetuilla kustannuksilla ennen tilauksen lähettämistä. Kokous pidättää oikeuden olla jatkamatta tavaroiden lähettämistä, jopa määräyksen hyväksymisen jälkeen, jos poikkeavuudet on laskettu tai laskettuihin vääriin määriin. Joka tapauksessa toimitusten toteuttamiseksi italialaisten rajojen ulkopuolelle, lähetyskustannukset ja toimitusajat voivat suorittaa vaihtelua.

6.5. Euroopan unioniin kuuluvissa maissa pyydettyjen toimitusten osalta vastaanottaja vastaa tuontikustannusten kokoa. Siksi asiakas kutsutaan ottamaan yhteyttä maansa tulliviranomaisiin etukäteen tarkistaaksesi kustannukset ja mahdolliset tuontirajat.

6.6. Kokouksien ilmoittamat toimitusajat on pidettävä puhtaasti osoittavana tekijöille, jotka eivät tee sitä tarkkaan. Viivästyminen verrattuna samaan, ei -hölynpölyyn asiakkaan kieltäytymiseen ja korvauspyyntöön.

6.7. Toimitusaikoja pidetään laskettuna vasta tilauksen maksun jälkeen eikä sen vastaanotolla. Pankkisiirron maksamisen tapauksessa lähetys tapahtuu vasta maksun todellisen vastaanoton jälkeen (kirjanpidon kirjanpito ei uskollisesti). Emme takaa tuotealueita, jotka alun perin ilmoitettiin tuotelomakeessa pankkien siirron vastaanottaessa.

6.8. Jos paketin tulisi palata lähettäjälle konkurssiin toimittamista varten, kokoaminen ottaa yhteyttä asiakkaaseen harkitsemaan lähetystä muuten, jos asiakkaan ei -vaste, peruuttaa tilaus ja korvata tilauksen määrä, verkko Lähetyskustannukset 21 (kaksikymmentäyksi) päivän kuluessa tilauksen päivämäärästä lähettämällä viestintä sähköpostitse asiakkaan välittämälle sähköpostiosoitteelle.

6.9. Kokous pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää sivustolla tarjottuja tuotteita milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta.

7. Vastuu

7.1. Kaikki tuotteet tarkistetaan perusteellisesti kokouksilla ennen lähettämistä, mikä takaa eheyden. Kun tuotteita toimitetaan, asiakkaan on tarkistettava:

• että pakkaus on ehjä, ei vaurioitunut, märkä tai missään tapauksessa muutettu, myös sulkemismateriaaleissa (esim. Liimateippi).
• Varmista, että tuotteet ovat ehjät ja vastaavat hänen tilaamansa
• Mahdolliset pakkauksen ja/tai tuotteen poikkeavuudet ja vauriot on välittömästi havaita, ja se on peräisin tietyn merkinnän muodossa tuotteen toimitusasiakirjan palauttavan tuotteen toimitusasiakirjan muodossa.

7.2. Jos tuotteet eivät vastaa tilauksia, asiakkaan on ilmoitettava viipymättä kokouksista sivuston "Ota yhteyttä" -osiossa olevan yhteyslomakkeen kautta ja sillä on oikeus vaatia tilauksen toteuttamista, kun palautetaan vastaanotettu tai, tai jos tilattujen tuotteiden saatavuutta ei ole saatavana, tilataan saman luonteen tai vaihtoehtoisesti palautettavan hintaeron tai tilauksen peruuttamiseksi.

7.3. Kokous ei ole vastuussa sen tuotteen viivästyneestä ja/tai toiminnasta, josta käytetty kuriiri on vastuussa.

8. Nostamis- ja tuotteiden korvaaminen

8.1. Taiteen mukaan. Lainsäädäntöasetusta 206/2005, sellaisena kuin se on muutettuna lainsäädäntöasetuksella 21/2014, asiakas voi vetäytyä ehdoista ja siten osto -sopimuksesta mistä tahansa syystä ilman tarvetta lisätä syitä ja ilman rangaistusta 14 (neljätoista) sisällä (neljätoista) Päivät tuotteiden vastaanottamispäivästä.

8.2. Ainoastaan ​​Italiassa toimittamisessa asiakas pyytää vuorotellen tuotteen korvaamista samaan ajoitukseen.

8.3. Kuluttajakoodin 55 artiklan 2 artiklan 2 mukainen, peruuttamisoikeus (lainsäädäntöasetus 206/2005), peruutusta tai palautusta ei sovelleta räätälöityjen tuotteiden tilauksiin (henkilökohtaiset ja asteittaiset linssit).

8.4. Asiakkaan on lähetettävä kokoukset viestinnässä tässä mielessä, jotta voidaan käyttää edellisessä artiklassa 8.1 tarkoitettua peruuttamisoikeutta tai pyydä tuotteen korvaamista, joka osoittaa osiossa ilmoitetun tilauslomakkeen tilauksen numeron ". Ota yhteyttä sivustoon ".

8.5. Nostamisen tai tuotteen korvaamisen tapauksessa asiakas saa sähköpostiviestin, joka sisältää palautusmerkin ja ohjeet kokouspaketin valmistelemiseksi ja lykkäämiseksi 7 päivän kuluessa lähetysmerkinnän luomisen päivämäärästä. Kokous pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta edellä mainitun ajoituksen ulkopuolella ja peruuttaa toimitusmerkit, jotka ylittivät 7 päivän rajan luomispäivästä.

8.6. Peruuttamisen tapauksessa kuljetuskustannukset vastaavat vain seuraavissa maissa toimitettujen tilausten kokoukset: Italia, Saksa, Ranska, Espanja, Itävalta, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

8.7. Korvaavan tapauksessa toimituskulut vastaavat kokoukset vain Italiaan lähetetyistä tilauksista ja vain aurinkolaseista tai silmälasista.

8.8. Tavarat on palautettava olennainen, täydellisenä kaikilla osillaan ja alkuperäisessä pakkauksessa, joka on pidettävä ja mahdollisesti käytettävä tiukasti tarpeellisesti niiden luonteen, ominaisuuksien, värin ja koon määrittämiseksi ja todentamiseksi normaalin huolellisuuden mukaan ilman merkkejä merkkejä kuluminen tai lika, alla olevien olosuhteiden mukaisesti:

• Nostamisoikeus tai tuotteen korvaaminen voidaan soveltaa kokonaisuudessaan ostettuun tuotteeseen;
• Veto- tai tuotteiden korvausoikeus voi soveltaa vain aurinkolaseihin ja silmälasiin.
• Koska tuotteen peruuttaminen tai vaihtaminen on mahdollista, tuotteen on oltava ehjä ja palautettava alkuperäiseen pakkaukseen, joka on valmis kaikissa osissa (mukaan lukien pakkaus, kotelo, takuutiiviste, kaikki tiedot tai muut asiakirjat ja lisävarusteet);
• Mahdolliset tullikulut (jos läsnä) kiinteistön palauttamiseksi ladataan yksinomaan asiakas, ja ne vähennetään maksettavasta määrästä.
• Lähetys, joka on vastaanottamistodistus kokouksessa ilmoitetun varaston vastaanottamistodistuksesta, on asiakkaan täysin vastuussa;
• Hyödyntäen liikenteen aikana tapaaminen ilmoittaa asiakkaalle, jotta hän voi tehdä valituksen viipymättä valitsemastaan ​​kuriirista ja saada suhteellisen palautuksen; Tuote asetetaan sitten asiakkaan saataville peruuttaen nostopyynnön;

Kokous ei reagoi millään tavalla vaurioiden, varkauden, tappion vuoksi, joka tapahtui tai tapauksessa palautusta varten tapahtuvasta lähetyksestä riippuen.

8.9. Tuotteen korvaamisen yhteydessä, kun vaihdettavat tuotteet on vastaanotettu, kokous lähettää sähköpostin korvattujen tuotteiden yhteenvetolla, toimitusaikojen osoituksella ja maksettavassa määrässä mahdolliset erot.

8.10. Kokous korvaa asiakkaalle koko 15 (viidentoista) työpäivän kuluessa maksetun summan tuotteen vastaanottamisesta Stornon menettelyn avulla kuin veloitettu summa käyttämällä samaa maksuajoneuvoa, jota asiakas käyttää alkuperäiseen tapahtumaan.

8.11. Joka tapauksessa asiakas poistuu peruuttamisoikeudesta tai mahdollisuudesta vaihtaa tuote tapauksissa, joissa kokoukset varmistavat, että:

• Palautettu tuote ja/tai sen lisävarusteet ja/tai sen pakkaukset eivät ole ehjät (esim. Vaurioitunut, heikentynyt ja/tai likainen);
• Tuotteesta puuttuu ulkoinen pakkaus ja/tai alkuperäinen sisäinen pakkaus (esim. Ilman takuutiivistettä);
• Tuotteesta puuttuu kiinteät elementit samat ja/tai lisävarusteet (esim. Tapaus, mikrokuitu jne.)

Jos kyseessä on peruuttamisoikeus tai mahdollisuudesta korvata tuote, kokous palauttaa ostetun tuotteen lähettäjälle, joka on veloitettu, jos se on jo korvattu, tuotteen hinnan. Toimituskulut vastaa asiakas. Kokousten harkinnan mukaan asiakkaalle voitaisiin tarjota osittainen hyvitys.

Jos asiakas ei ole vastannut, kokoaminen pitää paketin varastossa enintään 30 (kolmekymmentä) päivään saakka, minkä jälkeen se häviää saman.

9. Vistaxpert Digital Gift Card -sovelluksen ostaminen

9.1. Vistaexpert Digital Gift -kortti on voimassa 12 kuukauden ajan ostopäivästä. Pääsyjen päättyessä jäännösmääriä ei enää käytetä tai palautettavissa.

9.2. Lahjakorttia voidaan käyttää vain sivuston saatavilla olevien tuotteiden ostamiseen. Se ei ole voimassa palvelujen ostamiseen tai kolmansien osapuolten tarjoamiin tuotteisiin tai sivuston ulkopuolella.

9.3. Digitaalisen lahjakortin saldoa ei voida muuntaa käteisvaroiksi eikä kokonaan tai osittain, mukaan lukien käyttämättömät jäännökset.

9.4. Lahjakortin osittaisen käytön tapauksessa jäännöstasapaino on edelleen saatavana tuleviin ostoihin pätevyyden aikana. Määräajan jälkeen mitä tahansa jäännösmäärää ei enää käytetä tai palautettavissa.

9.5. Meeting.Se ei ole vastuussa lahjakorttikoodin menetyksestä, varkauksista tai luvattomasta käytöstä.

9.6. Digitaalista lahjakorttia ei voida käyttää muiden lahjakorttien tai vastaavien työkalujen ostamiseen.

9.7. Lahjakortin hankinta ja käyttö sisältää näiden ehtojen täydellisen hyväksymisen. Kokous pidättää oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa, julkaisemalla muutokset virallisella verkkosivustolla.

10. Takaukset

10.1. Kaikki kokouksilla myytävät tuotteet kattavat valmistajan vaatimustenmukaisuuden laillisen takuun 24 (kaksikymmentä neljä) kuukauden ajan tuotteen toimittamispäivästä, joka koskee vaatimustenmukaisuuden vikoja, lainsäädännöllisen asetuksen III mukaisesti 206/2005. Takuutuen hyötymiseksi asiakkaan on pidettävä lasku tai maksukuitti yhdessä kuljetusasiakirjan kanssa ja toimitettava muodollinen valitus sivuston "Ota yhteyttä" -osion yhteyslomakkeen kautta enimmäismäärällä 2 ( Kaksi) kuukautta päivästä, jona hän löysi vian.

10.2. Vaatimustenmukaisuusvaurioiden takuu sovelletaan niin kauan kuin suhteellista tuotetta on käytetty oikein, sen tarkoituksenmukaisen käytön mukaisesti ja E/tai tuotteen käyttöohjeissa ja ylläpitoohjeissa vaaditaan.

10.3. Raportin jälkeen tuotteiden noudattamatta jättämisen yhteydessä asiakkaalla on oikeus saada restaurointi ilman kuluja korvaamalla sama tai vastaava tuote tai pyytämällä palautusta.

10.4. Tapauksissa, joissa takuiden soveltaminen säädetään tuotteen palauttamisesta, asiakkaan on palautettava se alkuperäisessä pakkauksessa, joka on valmis kaikissa osissaan (mukaan lukien pakkaus ja mahdolliset asiakirjat ja lisävarusteet).

11. valitukset ja tietopyyntö

11.1. Kaikki valitukset tai tietopyyntö voidaan osoittaa kokouksiin seuraavilla yhteystiedoilla:

Kokous S.R.L. Yksinäinen

Via Pozzillo Industrial Zone Ponteselice - 81100 Caserta (CE)

Sähköposti: support@vistaexpert.it

12. yksityisyys

12.1. Tilauksen edelleenlähetyksen yhteydessä kerätyt henkilötiedot käsitellään tapaamalla ainoana tarkoituksena täyttää asiakkaan nimenomaiset pyynnöt EU: n 2016/679 sääntelyn ja sivuston yksityisyyden suojaa koskevien tietojen mukaisesti. suoritetaan vain asiakkaan nimenomaisella suostumuksella.

13. sovellettava laki

13.1. Näissä olosuhteissa ja suhteellista täytäntöönpanoa tarkoitettua myyntisopimusta säädetään Italian laki, kun konfliktäsääntöjen ja Yhdistyneiden Kansakuntien tavaroiden kansainvälisen myynnin yleissopimus ei ole. Asiakkaan asuinpaikan tuomioistuin on pätevä siihen liittyvien riitojen ratkaisuun.

13.2. Haluamme ilmoittaa sinulle, että Euroopan komissio tarjoaa alustan leikkauksen ylimääräiselle vaihtoehtoiselle riitojen ratkaisemiselle, myös rajat ylittävälle, saataville sivustolla http://ec.europa.eu/odr.

Viimeinen päivitys: 30/11/24