Se størrelsesguide.

Originale produkter.

Vi godtar delbetaling via PayPal, Scalapay og Klarna. For mer informasjon, besøk seksjonen Betalingsmetoder.

Vi godtar kort, PayPal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Scalapay og bankoverføring.

Hvis pakken din ikke har kommet innen forventet tid, sjekk status med sporingsnummeret.
Ved leveringsproblemer, kontakt kundeservice.

Du kan kansellere eller endre bestillingen din kun så lenge den ikke er sendt og fortsatt behandles. For endringer kan du sende en forespørsel til kundeservice via skjemaet i seksjonen Kontakt.

Hvis du allerede har mottatt en e-post eller SMS med sporingsnummer, er det ikke lenger mulig å endre eller kansellere bestillingen.
Produkter med 24-timers levering sendes vanligvis samme dag før kl. 15:00, unntatt lørdager, søndager og helligdager.

Du kan be om en kopi av fakturaen din på følgende måter:

1. Kryss av for "Be om faktura" i fakturaseksjonen under checkout. Viktig: du må oppgi ditt skattenummer!
2. Kontakt vår kundeservice via seksjonen Kontakt og oppgi ordrenummer og e-postadresse. Teamet vårt vil behandle forespørselen din raskt.

Total tid avhenger av:

1. Klargjøring

• 1 virkedag
• 2 virkedager
• opptil 8 virkedager

2. Frakt

• 5-7 virkedager
• 2-3 virkedager

Leveringstider:

Italia: 24-48 timer

Internasjonalt:

• Standard: 5-7 dager
• Ekspress: 2-3 dager

Vistaexpert sender til de fleste europeiske og internasjonale land. Fraktkostnader vises ved checkout og varierer etter valgt metode.

Ved levering utenfor EU er toll og avgifter ikke inkludert og må betales av mottakeren. Internasjonale bestillinger kan være underlagt importavgifter.

E-post + sporing.

Kontakt oss hvis pakken er holdt tilbake.

Alle produkter kontrolleres før sending.

Hvis varen ikke oppfyller dine forventninger, kan du be om retur innen 14 kalenderdager fra leveringsdatoen. Du kan velge mellom:

• Forenklet retur med returetikett til €8 (eller annen kostnad oppgitt av kundeservice)
• Selvstendig retur med en transportør du velger selv

⚠️ Merk: Produktet må være intakt og i originalemballasjen. Retur godtas ikke for tilpassede reseptglass.

For detaljer om vilkår og prosedyrer, besøk seksjonen Retur og Bytte.

24 måneders garanti.

Kontakt oss for garanti.

Refusjonen vil bli gjort til betalingsmetoden som ble brukt ved bestillingen innen 15 virkedager etter retur av produktet.
Ved erstatning vil du motta en e-post med oversikt over de erstattede produktene og estimert leveringstid når vi har mottatt varene. For mer informasjon, besøk seksjonen Retur og Bytte.

Refusjon ved delbetaling via Klarna/Scalapay.

Sjekk spam for kode.

Du kan bruke rabattkoden ved å skrive den inn i feltet "Rabattkode" på betalingssiden. Rabatten blir automatisk trukket fra totalsummen i handlekurven.

Be om tilbud på reseptglass.

Våre butikker ligger i Veneto, Campania og Puglia. For en full liste, besøk seksjonen Store Locator.