Verkoopvoorwaarden

Algemene verkoopvoorwaarden

1. Identificatie- en contactgegevens

De producten die te koop zijn op https: // www.vistaexpert.het/ (hierna de "Site") Worden verkocht en gefactureerd door vergaderingen S.R.L. Unipersonal (hierna "Ontmoeting"), Gevestigd in Via Pozzillo Industrial Area Ponteselice - 81100 Caserta (EC), een bedrijf geregistreerd bij de Caserta Chamber of Commerce op n. Rea 208683 van het register van bedrijven, C.F. 02964400614 en P. btw n. 02964400614.

Voor informatie over bestellingen, zendingen en, meer in het algemeen, aankopen, kunt u contact opnemen met de klantenservice Vistaexpert Via het contactformulier in het gedeelte "Contact" van de site.

2. Aard van de dienst

Meeting biedt een zonnebril, bril en glazen voor glazen die rechtstreeks bij modehuizen, producenten en geautoriseerde dealers zijn gekocht. Vergadering wordt niet gebruikt, onregelmatige of kwaliteitsproducten die lager zijn dan de overeenkomstige normen die op de markt worden aangeboden.

3. Acceptatie van de algemene verkoopvoorwaarden en conclusie van het contract

3.1. Het contract dat is vastgesteld tussen vergaderingen en de klant (d.w.z. het onderwerp, een natuurlijke persoon, die de aankoop op de site doet, niet verwijst naar zijn commerciële, ondernemers- of professionele activiteit) moet worden begrepen gesloten met de acceptatie van de bestelling per vergaderingen. In het geval van niet -acceptatie van de bestelling zal de vergadering onmiddellijk communiceren met de klant.

3.2. Een bestelling plaatsen in de verschillende meegeleverde methoden, volgens het bestelformulier op de site (hierna volgorde), de klant verklaart dat hij alle aan hem die hem verstrekte indicaties tijdens de aankoopprocedure heeft gelezen en om deze algemene verkoopvoorwaarden volledig te accepteren (de Voorwaarden).

3.3. Deze voorwaarden kunnen worden afgedrukt of opgeslagen over duurzame ondersteuning, in overeenstemming met de bepalingen van kunst. 12 van Wetgevend Decreet 70/2003 en door Art. 51 van wetgevend besluit 206/2005, zoals gewijzigd door wetgevend decreet 21/2014.

4. Aankoopmethoden

4.1. De producten die door vergadering te koop worden aangeboden, zijn alleen die op de site op het moment van de bestelling, zoals beschreven in de relatieve informatiebladen.

4.2. In elk geval wordt duidelijk dat de afbeeldingen bij de beschrijvende kaart van een product afkomstig zijn van een exclusief informatiedoel en mogelijk niet perfect representatief zijn voor de kenmerken ervan, maar bijvoorbeeld verschillen door kleur en grootte (ook vanwege de gebruikte browser en monitor voor de 'toegang tot de site en de weergave van de afbeeldingen).

4.3. Om een bestelling te plaatsen, moet de klant de relatieve vorm op de site in elk onderdeel invullen en hetzelfde verzenden na zorgvuldig het bekijken van de voorwaarden, evenals de kenmerken van het product en/of producten die hij van plan is te kopen. De klant moet ook vergaderingen aanvragen, waar u wilt, de kwestie van belastingfactuur met betrekking tot de aankoop, overeenkomstig met kunst. 22 D.P.R. N. 633/1972.

4.4. De juiste ontvangst van de bestelling wordt bevestigd door vergaderingen door middel van een e-mailreactie, verzonden naar het e-mailadres dat door de klant is gecommuniceerd. Dit bevestigingsbericht zal de aankoopvoorwaarden kort rapporteren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving, evenals de gegevens die in de bestelling zijn ingevoerd, zodat de klant hen kan verifiëren en mogelijk zonder vertraging de nodige correcties van onjuiste gegevens kan communiceren.

4.5. L'Aankoop van contactlenzen is alleen gericht op degenen die al contactlenzen gebruiken. Het bevestigen van de bestelling daarom verklaart de koper dat wat hij doet niet zijn eerste aankoop is en dat hij geen verdraagbaarheidsproblemen heeft bij het gebruik van contactlenzen.

4.6. L'Aankoop van gepersonaliseerde afgestudeerde lenzen vindt plaats door contact met onze klantenservice, waarnaar het nodig is om het oogheelkundige recept te verzenden en het gewenste kader aan te geven. Ons optische team stuurt een offerte -voorstel, waarna de klant een link ontvangt voor de aankoop van de lenzen van lenzen en het frame, waarbij de gewenste betaalmethode wordt geselecteerd.

5. Prijzen en betalingsmethoden

5.1. De op de site aangegeven prijzen moeten worden overwogen, inclusief belasting en btw. Alle verzendkosten of betalingskosten worden in elk geval vooraf aan de klant gecommuniceerd via de site of deze voorwaarden.

5.2. De volgende betaalmethoden worden verstrekt:

Creditcard: in het geval van aankoop per creditcard kan de transactie plaatsvinden via de Safe Server Shopify -betalingen of andere veilige server gekozen door vergaderingen. In geen geval en zonder fase van de vergaderbetaling zal het de informatie kunnen kennen met betrekking tot de creditcard van de klant, die rechtstreeks via een beschermde verbinding naar de site van de bankinstelling wordt verzonden die de transactie beheert. Geen enkele vergaderingen Computerarchief zal deze gegevens bewaren en kan daarom in geen geval voldoen aan het verantwoordelijke en overdreven gebruik van creditcards door derden bij betaling.
Betaling met PayPal, Google Pay en Apple Pay: voor betaling kan het PayPal -circuit door de klant worden gebruikt volgens de specifieke methoden daarvan.
Betaling van afbetaling met PayPal, Scalapay en Klarna: dit zijn financieringsmethoden waarmee de klant de producten kan kopen en onmiddellijk de producten kunnen ontvangen door ze in te betalen 3 of 4 Gelijke termijnen met maandelijkse basis.
Bankoverdracht: In het geval van aankoop door bankoverdracht zal de klant de bankgegevens voor betaling weergeven na het plaatsen van de bestelling. De verzending van de goederen zal alleen plaatsvinden voor de daadwerkelijke ontvangst van de betaling (de boekhouding van de boekhouding beweegt niet), zelfs als de aangegeven verzendtijden 24 uur zijn. Versier 10 dagen vanaf de datum van aanvaarding van de bestelling zonder te voldoen aan de creditatie van de bankoverdracht, vergadering zal de bestelling annuleren door communicatie via e-mail te sturen naar het door de klant gecommuniceerde e-mailadres.

6. Productbeschikbaarheid, levering en aanverwante kosten

6.1. Voor elk product op de site worden de beschikbaarheid van het product en de geschatte datum voor verzending met de volgende terminologieën indicatief gerapporteerd:

Onmiddellijke beschikbaarheid: Het product is beschikbaar in ons centrale magazijn, de verzending wordt binnen 24 uur gemaakt.
2 werkdagen: het product is beschikbaar in onze winkels, de verzending wordt gemaakt door 2 werkdagen.
8 werkdagen: Het product is niet aanwezig in ons centrale magazijn en is besteld aan onze leveranciers. Over het algemeen wordt het product binnen deze periode verzonden. In het geval dat het product niet beschikbaar is bij leveranciers (product in reabsorptie), verbinden we ons om contact op te nemen met de klant om hem te informeren over wachttijden en de mogelijkheid te bieden om de bestelling te annuleren of het product te vervangen. In het geval van non-respons van de klant, zal de vergadering de bestelling annuleren en het volledige bedrag van de bestelling terugbetalen binnen 21 (eenentwintig) dagen na de datum van de bestelling door communicatie via e-mail te sturen naar de e- e -mailadres gecommuniceerd bij de klant.
Versleten: Het product heeft momenteel geen productie en kan niet worden gekocht.

6.2. Voor alle bestellingen ontvangen van vrijdag na 14:00 tot zondag, of op vakantie, vindt de verwerking plaats vanaf de eerste volgende werkdag. In deze gevallen worden verzendtijden berekend vanaf het begin van de orderverwerking.

6.3. Voor alle zichtorders met gepersonaliseerde en afgestudeerde lenzen vereist de verwerking van gepersonaliseerde lenzen in ons laboratorium ongeveer 4-5 werkdagen.

6.4. De gekochte producten worden verzonden naar het adres dat door de klant in de bestelling wordt aangegeven in de Times die in het productblad worden aangegeven door de bestelling door vergaderingen te accepteren, tegen de kosten die specifiek op de site worden aangegeven voordat de bestelling wordt verzonden. Vergadering behoudt zich het recht voor om niet door te gaan met de verzending van de goederen, zelfs na het aanvaarden van het bevel, in geval van anomalieën in de ontvangen bestelling of voor onjuiste bedragen berekend. In elk geval kunnen leveringen buiten de Italiaanse grenzen worden uitgevoerd, verzendkosten en levertijden kunnen variaties ondergaan.

6.5 De klant wordt daarom uitgenodigd om van tevoren contact op te nemen met de douaneautoriteiten van hun land om de kosten en eventuele importlimieten te controleren.

6.6. De levertijden die door vergaderingen worden aangegeven, moeten als puur indicatief worden beschouwd als onder voorbehoud van factoren die het niet mogelijk maken om precies te zijn. Een vertraging vergeleken met dezelfde niet -legitieme de klant tot de weigering van de levering en het verzoek om compensatie of compensatie.

6.7 In het geval van betaling per bankoverdracht vindt de verzending pas plaats na de daadwerkelijke ontvangst van de betaling (de boekhouding van de boekhouding doet het niet trouw). We garanderen niet dat de verzendtijden aanvankelijk in het productblad worden aangegeven bij het ontvangen van de bankoverdracht.

6.8. Als het pakket vanwege een mislukte levering naar de afzender moet worden teruggestuurd, neemt de vergadering contact op met de klant om een nieuwe verzending overeen te komen. In dit geval zullen de verzendkosten door de klant worden gedragen. In het geval van niet -respons van de klant binnen een redelijke termijn, zal de vergadering de bestelling annuleren en het bedrag, het nadeel van de verzendkosten, binnen 21 (twintig) dagen na de datum van de bestelling terugbetalen. De communicatie met betrekking tot de annulering en vergoeding wordt verzonden naar het e-mailadres dat door de klant wordt verstrekt.

6.9. Meeting behoudt zich het recht voor om de producten die op de site worden aangeboden op elk moment zonder kennisgeving op de site te wijzigen of bij te werken.

7. Verantwoordelijkheid

7.1. Alle producten worden grondig gecontroleerd door vergaderingen voor verzending, waardoor integriteit wordt garandeerd. Bij levering van de producten moet de klant controleren:

dat de verpakking intact is, niet beschadigd, noch nat of in elk geval gewijzigd, ook in de slotmaterialen (bijvoorbeeld lijmband).
Controleer of de producten intact zijn en overeenkomen met wat hij heeft besteld
Alle anomalieën en schade aan de verpakking en/of product, moeten onmiddellijk worden gedetecteerd en een specifieke indicatie daten in de vorm van een reserve die wordt uitgedrukt op het productafleveringsdocument dat naar de koerier moet worden geretourneerd.

7.2. Als de producten niet overeenkomen met de bestelde, is de klant verplicht om vergaderingen onmiddellijk te informeren via het contactformulier in het gedeelte "Contact" van de site en heeft het recht om de uitvoering van de bestelling te eisen, na het terugbrengen van wat is ontvangen, of, of in het geval van niet -beschikbaarheid van de geordende producten, om verschillende items van dezelfde aard te bestellen of, als alternatief, te worden terugbetaald voor het mogelijke prijsverschil of om de bestelling te annuleren.

7.3. De vergadering is niet verantwoordelijk voor de vertraagde en/of niet -aflevering van het product waarvoor de gebruikte koerier verantwoordelijk is.

8. Terugtrekking recht

8.1. Overeenkomstig kunst. 52 van wetgevend besluit 206/2005, zoals gewijzigd door wetgevend decreet 21/2014, kan de klant zich terugtrekken uit de voorwaarden en daarom om welke reden dan ook uit het aankoopcontract, zonder de noodzaak om redenen en zonder enige boete toe te voegen, binnen 14 (veertien) Dagen vanaf de datum van ontvangst van de producten.

8.2. Op grond van artikel 55, paragraaf 2, Brief C), van de Consumer Code, het recht van intrekking (overeenkomstig wetgevend besluit 206/2005) of annulering is niet van toepassing op orders van gepersonaliseerde producten (aangepaste en afgestudeerde lenzen).

8.3. Om het recht op terugtrekking uit te oefenen waarnaar wordt verwezen in het vorige artikel 8.1, De klant moet vergaderingen in deze zin een communicatie sturen door het bestelnummer aan te geven, binnen de aangegeven voorwaarden, via het contactformulier in het gedeelte "Contact" van de site of in self-service modus van zijn klantaccount.

8.4. In het geval van het uitoefenen van het terugtrekkingsrecht, ontvangt de klant van vergaderingen een e-mail met het retouretiket en de instructies om het pakket binnen 7 (zeven) dagen na de datum van creatie van het label voor te bereiden en te sturen naar vergaderingen. Als de klant besluit om de terugkeer onafhankelijk te verzenden, is het zijn verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de verzending succesvol is. Vergadering behoudt zich het recht voor om retouren te weigeren die worden verzonden buiten de aangegeven timing of om vervallen verzendlabels te ongeldig maken, of die niet worden gebruikt binnen 7 (zeven) dagen na hun creatie.

8.5 tekenen van slijtage of
Vuil, in overeenstemming met de hieronder gerapporteerde voorwaarden:

Het recht op opname kan van toepassing zijn op het in zijn geheel gekochte product;
Het recht van terugtrekkingsproduct kan alleen van toepassing zijn op zonnebrillen en bril op de site.
Om de opname mogelijk te maken, moet het product intact zijn en worden teruggestuurd naar de originele verpakking, voltooid in al zijn onderdelen (inclusief verpakkingen, case, garantieafdichting, elke informatienotitie of andere documentatie- en accessoire -apparatuur);
Alle douanekosten (indien aanwezig) voor de teruggave van het onroerend goed worden uitsluitend door de klant geladen en worden afgetrokken van het te terugbetalen bedrag.

In het geval van een terugkeer onafhankelijk, veronderstelt de klant de volledige aansprakelijkheid van de verzending tot de bevestiging van ontvangst in het magazijn aangegeven door de vergadering. Elke schade aan het product tijdens het transport wordt door vergaderingen aan de klant meegedeeld, die onmiddellijk een klacht kan indienen bij de gekozen koerier en de relatieve terugbetaling kan aanvragen. In dergelijke gevallen wordt het product beschikbaar gesteld aan de klant en wordt het opnamevraag geannuleerd. De vergadering zal op geen enkele manier verantwoordelijk zijn voor schade, diefstal of verlies dat plaatsvond tijdens de verzending of daarmee verbonden.

8.6. Vergadering zal de klant terugbetalen Het volledige bedrag dat al binnen 15 is betaald
(Vijftien) Werkdagen na ontvangst van het product, door middel van de Statorno -procedure als het bedrag dat in rekening wordt gebracht, met hetzelfde betalingsvoertuig dat door de klant wordt gebruikt voor de initiële transactie.

8.7. In elk geval zal de klant zich voortvloeien uit het recht op intrekking in gevallen waarin vergaderingen vaststellen dat:

Het geretourneerde product en/of zijn accessoires, en/of de verpakking zijn niet intact (bijvoorbeeld beschadigd, verslechterd en/of vuil);
Het product mist zijn externe verpakking en/of de originele interne verpakking (bijvoorbeeld zonder de garantieafdichting);
Het product ontbreekt aan integrale elementen dezelfde en/of accessoires (bijv. Case, microvezel etc.)

In het geval van verbeurdverklaring van het terugtrekkingsrecht, zal de vergadering het gekochte product teruggeven aan de afzender, in rekening gebracht, waar reeds vergoed, de prijs van het product. Verzendkosten worden door de klant gedragen. Naar goeddunken van vergaderingen kan de klant een gedeeltelijke terugbetaling worden aangeboden.

Bij gebrek aan reactie van de klant, houdt de vergadering het pakket op voorraad tot maximaal 30 (dertig) dagen, waarna het de
dezelfde.

9. Aankoop van digitale cadeaubon Vistaexpert

9.1. De digitale cadeaubon Vistaexpert heeft een geldige 12 maanden vanaf de datum van aankoop. Bij het verstrijken zullen alle resterende hoeveelheden niet langer worden gebruikt of worden terugbetaald.

9.2. De cadeaubon kan alleen worden gebruikt voor de aankoop van producten die beschikbaar zijn op de site. Het is niet geldig voor de aankoop van services of voor producten die worden aangeboden door derden of buiten de site.

9.3. Het saldo van de digitale cadeaubon kan niet worden omgezet in contanten, noch volledig of gedeeltelijk, inclusief ongebruikte residuen.

9.4. In het geval van gedeeltelijk gebruik van de cadeaubon, blijft het resterende saldo beschikbaar voor toekomstige aankopen binnen de geldigheidsperiode. Na de deadline zal elk restbedrag niet langer worden gebruikt of terugbetaald.

9.5. Meeting.it is niet verantwoordelijk voor het verlies, diefstal of ongeautoriseerd gebruik van de cadeauboncode.

9.6. De digitale cadeaubon kan niet worden gebruikt om andere cadeaubonnen of equivalente tools te kopen.

9.7. L'Aankoop en gebruik van de cadeaubon omvat de volledige acceptatie van deze algemene voorwaarden. Meeting behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen en de wijzigingen op de officiële website te publiceren.

10. Garanties

10.1. Alle producten die per vergaderingen worden verkocht, vallen onder de wettelijke garantie van de conformiteit van de fabrikant voor een periode van 24 (vierentwintig) maanden vanaf de datum van levering van het product voor de conformiteitsgebreken, overeenkomstig titel III van Wetgevende besluit 206/2005. Om te profiteren van de garantiehulp, moet de klant de factuur of het betalingsontvangst, samen met het transportdocument behouden en een formele klacht indienen via het contactformulier "contact ons" van de site binnen een maximale looptijd van 2 (twee) maanden vanaf de datum waarop hij het defect ontdekte.

10.2. De garantie voor nalevingsdefecten is van toepassing zolang het relatieve product correct is gebruikt, in overeenstemming met het beoogde gebruik ervan en zoals vereist in de instructies voor gebruik en onderhoud aanwezig in de E/of met het product.

10.3. In navolging van het rapport, in het geval van niet -naleving van de producten, heeft de klant het recht om zijn restauratie zonder kosten te verkrijgen, door hetzelfde of gelijkwaardige product te vervangen of de retour te vragen.

10.4. In gevallen waarin de toepassing van de garanties voorziet in de terugkeer van het product, moet deze door de klant worden geretourneerd in de originele verpakking, voltooid in al zijn onderdelen (inclusief verpakkingen en mogelijke documentatie- en accessoire -apparatuur).

11. Klachten en verzoek om informatie

11.1. Elke klacht of aanvraag om informatie kan worden gericht aan vergaderingen op de volgende contactgegevens:

Ontmoet S.R.L. Onenmenselijk

Via Pozzillo Industrial Zone Ponteselice - 81100 Caserta (CE)

E-mail: ondersteuning@vistaexpert.HET

12. Privacy

12.1. De persoonlijke gegevens die zijn verzameld met het doorsturen van de bestelling worden verwerkt door te voldoen aan het enige doel om te voldoen aan de uitdrukkelijke verzoeken van de klant, in overeenstemming met de EU 2016/679 -verordening en de privacyinformatie op de site. alleen worden uitgevoerd met de uitdrukkelijke toestemming van de klant.

13. Toepasselijke wet

13.1. Het verkoopcontract waarnaar wordt verwezen in deze voorwaarden en de relatieve uitvoering wordt gereguleerd door de Italiaanse wetgeving, met de niet -toepassing van de conflictregels en het Verdrag van de Verenigde Naties voor de internationale verkoop van goederen. De rechtbank van de gemeente van de klant zal competent zijn voor de oplossing van de gerelateerde geschillen.

13.2. We willen u informeren dat de Europese Commissie een platform biedt voor de buitengewone alternatieve resolutie van geschillen, ook grensoverschrijdend, toegankelijk op de site http://ec.europa.eu/odr.

Laatste update: 23/01/25